KalaKoala Hostel

Nous avons passé un séjour absolument merveilleux dans cet établissement ! Un grand merci à l'ensemble du personnel qui a été d'une gentillesse incroyable du début à la fin. Ils ont vraiment pris le temps de personnaliser notre séjour avec de délicates attentions, ce qui nous a fait nous sentir uniques et chaleureusement accueillis. L'hôtel est d'une propreté irréprochable : les chambres comme les espaces communs sont extrêmement bien entretenus et impeccables. C'est une adresse rare que nous recommandons les yeux fermés. Nous y reviendrons avec grand plaisir !

The staff were super friendly!

There wasn’t aircon in our room

Emplacement parfait, personnel très accueillant, les chambres sont fonctionnelles et bien équipées (prise antimoustique, multiprise et ventilateur pour chaque lit, espace rangement...)

Pas de fenêtre donnant sur l'extérieur, c'était compliqué d'aérer la chambre et de faire baisser la température.

Auch nach 3 Jahren Weltreise gibt es anscheinend noch Überraschungen. Unser Zimmer „Superior Suite mit Kingsize Bett“ war direkt neben der Rezeption, es gab keine Fenster, nur eine riesige unisolierte Glasscheibe zur Rezeption hin, so dass man jedes Gespräch gehört hat, auch mitten in der Nacht. Das Bad war weder zum Gang noch zum Zimmer hin abgedichtet, so dass auch hier Licht ins Zimmer kam. Auf der Decke war ein Schimmelfleck, der aufs Bett getropft hat und das Bett war so instabil, dass es in der ersten Nacht fast auseinander gefallen ist, sowas haben wir noch nie erlebt. Das wurde dann zumindest am nächsten Tag gefixt nachdem wir etwas gesagt hatten. Vielleicht sind die Zimmer in den oberen Stockwerken angenehmer.

Die Kommunikation mit dem Personal war ebenfalls schwierig, auch wenn alle sehr freundlich waren. Wir hatten extra im Vorfeld eine Dinge gefragt, die vor Ort dann alle anders waren, z.B. ob man mit Karte zahlen kann, dass darauf eine Gebühr kommt wurde uns aber nicht mitgeteilt. Die Organisation der Touren fanden wir auch recht schwierig, wofür das Hostel nur bedingt etwas kann, aber man sollte sich darauf gefasst machen, dass alles länger dauert als nötig, im Nachhinein hätten wir die Ausflüge lieber anders organisiert. Der Shared Shuttle zum Flughafen in Surabaya hätte 5h(!) gedauert mit Leute abholen, umsteigen etc. und der Preis für einen privaten Fahrer war horrend hoch, so dass wir letztendlich ohne Probleme mit einem Gojek gefahren sind für den gleichen Preis, den das Shuttle gekostet hätte.