Nous sommes en situation de handicap et la douche pourrait être améliorée

Ma réservation a été annulé par la Conciergerie Bed'Easy, je ne peux rien dire sur le logement c'est pourquoi j'ai mis une note de 9 pour ne pas fausser la notation. Mais l'accueil que nous a réservé la Conciergerie Bed'Easy mérite un 0.

Nous avons fait notre réservation pour 4 nuits plus de 15 jours avant l'arrivée, le paiement a été prélevé 3 jours avant l'arrivée (comme prévu). Nous sommes arrivés le dimanche soir un peu avant 18h00, et avons pu entrer dans le couloir grâce au code que nous avait communiqué Conciergerie Bed'Easy, par contre nous n'avons pas pu ouvrir la boite à clé car le numéro n'était pas le bon. Nous avons donc appelé le numéro +33 6 38 69 44 63 et le concierge nous a donné le bon code, mais il n'y avait pas de clé dans la boite. La personne que nous avons eu en ligne nous a dit de patienter, puis a raccroché. Après 20 minutes d'attente pendant lesquelles nous avions pu constater que l'appartement était bien occupé, nous avons reçu un SMS (donc pas visible sur booking) disant "tous mes logements sont occupés, j'annule la réservation, bon courage". J'ai essayé de rappeler le numéro +33 6 38 69 44 63 et cela n'a jamais décroché ! Heureusement le dimanche les hôtels sont rarement remplis. Le lundi j'ai fais une réservation pour les 3 jours restants (l’hôtel étant beaucoup plus cher qu'un appartement). J'ai de nouveau eu des problème avec la Conciergerie Bed'Easy, adresse du logement fausse (ils indiquaient le n°6 au lieu du 19) code WIFI faux également. Bref je ne recommanderais pas Conciergerie Bed'Easy, à un loueur. Leur prestation dégrade le niveau réel du logement.

Pour un studio, c'est très correct. Propre, fonctionnel. Pas du tout bruyant (double vitrage x 2 - et non exposé sur la grande avenue/la place).

L'escalier d'accès à l'étage est très raide et sans main courante à droite en descendant (j'ai de l'arthrose au poignet gauche). Ca dérangera peu de gens (mais à savoir au cas où …).