opal legacy luxor

Ayat y todo el personal, desde nuestra llegada nos atendieron con una calidad humana y de servicio excelente; siempre cuidando los detalles desde la habitación hasta el desayuno.

La propreté, le personnel, l’endroit qui est magnifique paisible et pas de bruit J’ai plusieurs hôtel en Égypte et je peux dire que c’est le seule que j’ai trouve exceptionnel

Rien, tout était parfait

Todo

O espaço era agradável e janta boa.

Água quente do banheiro com mal cheiro, nos quatro dias de estadia que ficamos no hotel tivemos um serviço de quarto incompleto. Lençóis não foram trocados nenhuma vez e tivemos um dia em que apenas uma das camas foi arrumada. O numero de toalhas do quarto era menor que o numero de hospedes. No primeiro dia, ao chegarmos tivemos uma situação desconfortável com um funcionário responsável devido à falta de clareza das informações que nos foram transmitidas e senti que o mesmo optou pela omissão proposital de parte das informações. Apesar da gentileza de alguns funcionários, essa atitude nos deixou desconfortável o restante da estadia. Outro detalhe, o café da manhã deixou a desejar e não é um buffet como parecia nas fotos publicadas na plataforma. O pão era velho, o omelete muito gorduroso… além de ser o mesmo todos os dias. Poucas opções na janta, sempre as mesmas e nenhum comércio próximo do hotel para ir comer em outro lugar se deslocando à pé.