Hotel Kazullo

Cafe da manhã top .

Hotel bom. Tudo novinho. Funcionários simpáticos. Boa localização, perto da orla, da pra fazer várias coisas andando.

Nada a reclamar

Localização, instalação nova, sem cheio de mofo, cama confortável, elevador rápido, tudo muito agradável. A única decepção foi a piscina, que é um quadrado de 92cm, ou seja não da para tomar banho. Pontos a melhorar: a inspeção de limpeza do quarto, embora o quarto estivesse limpo, encontrei fios de cabelos enormes dos hóspedes anteriores; garagem, a rua parece ser segura mas deixar o carro na rua não é legal. No mais, gostei muito da acomodação, fui a trabalho e gostaria de ter ficado mais dias.

Estacionamento. Iluminação do quarto achei um pouco escuro.

A hospedagem, de modo geral, foi boa. As instalações são novas, os móveis também, e os banheiros são muito bons. A localização é excelente e foi um dos pontos que mais gostei. Em relação aos funcionários, tivemos experiências diferentes: alguns foram muito atenciosos e prestativos. O café da manhã é aceitável. Não há muita variedade, mas, considerando o custo-benefício da hospedagem, acredito que seja algo compreensível.

O principal ponto negativo foi o serviço de quarto. No sábado pela manhã, solicitamos que o quarto fosse arrumado. Quando retornamos à tarde, o serviço ainda não havia sido realizado. Entramos em contato com a recepção, que informou que seria providenciado. Saímos para a piscina e, ao retornar, o quarto continuava sem arrumação. Ligamos novamente e recebemos a mesma informação de que o serviço seria feito. Mais tarde, saímos para o shopping e, quando retornamos à noite, o serviço de quarto ainda não havia sido realizado. Foi bastante frustrante ter que entrar em contato diversas vezes e, mesmo assim, não ter o quarto arrumado durante todo o dia. Considerando a qualidade das instalações e a localização, acredito que esse é um ponto importante que precisa ser melhorado. No geral, gostei da hospedagem e considero que possui um bom custo-benefício, especialmente pela localização e pela qualidade das instalações. Porém, acredito que o atendimento e, principalmente, a organização do serviço de quarto precisam ser aprimorados para proporcionar uma experiência melhor aos hóspedes.