OFICIAL Evian Thermas Residence by Trul Hoteis

A localização é perfeita da para fazer 90% dos passeios sem precisar tirar o veiculo da garagem, acomodação excelente, recepção excelente, o hotel em si maravilhoso, pena que quando fui estava reformando uma das piscinas e como são apenas 2 ou 3 piscinas para adultos, mas não diminui na qualidade e entrega do hotel, o café da manhã me satisfez muito, poderia só ter um pouco mais de variedade em bebidas geladas como sucos, mas no mais tudo maravilhoso. Não utilizei academia mas aparentava ser uma boa academia para pessoa que esta viajando. Mas como a localização é excelente tem a opção de um SmartFit ao lado muito perto mesmo. Não é ponto negativo mas as piscinas pegam do peito para baixo eu tenho 1,80m, precisei ficar de joelho para poder ficar mais coberto pela agua hehe, mas tranquilo!

Apartamento limpo, as piscinas limpa.

Melhor piscina estava em reforma.

Muitas opções de lazer dentro do condomínio.

Elevador , e quedas de energia constante .

A estrutura do hotel, de modo geral, é boa. Os apartamentos são amplos e confortáveis.

O que mais nos incomodou foi a falta de tapete no banheiro e de fronhas nos travesseiros. Sem o tapete, a sujeira acabava se espalhando pelos cômodos, e a falta de limpeza do quarto agravou a situação ao longo da estadia. Chegamos a solicitar atendimento à equipe de limpeza, mas não fomos atendidos. Em algumas ocasiões, usamos as escadas por causa da demora dos elevadores. Infelizmente, encontramos lixo antigo acumulado em vários andares e um forte mau cheiro. Esperávamos mais cuidado com a limpeza e a manutenção dos espaços do hotel. Como sugestão, seria interessante ajustar a temperatura da água das piscinas conforme as condições do dia. Durante nossa estadia, fazia muito calor em Caldas Novas, e águas menos quentes teriam sido mais convidativas. Também sentimos falta de mais guarda-sóis: com o sol forte, os banhistas acabavam se concentrando nos poucos pontos de sombra disponíveis nas bordas das piscinas. São cuidados que fariam diferença no conforto dos hóspedes e na experiência da estadia.