Sereno Lombok Resort

I loved the peaceful atmosphere, beautiful natural surroundings, stunning views, and the thoughtful design of the resort. The staff were warm and attentive, and the overall experience felt very relaxing and personal.

Nothing in particular. It was a very pleasant and relaxing stay.

The room and bathroom and view was nice, bed was comfortable, and the toilet even had a bidet. Has a restaurant, scooter rental and taxi service so you could get everything you need basically if you wanted just to stay at the place.

My only gripe is for some reason the AC and power turned off at about 4:30am for about an hour before it turned back on, not sure why. I also had people next to me that were loud until about 11:30, and then again at 6:30. But that’s not the property’s fault, when a told them about it they said they would remind the other guests.

Het uitzicht is echt ontzettend mooi. De kamers zijn ontzettend schoon en netjes. Heerlijk zwembad om aan te relaxen en erg lief personeel!

Niks aan te merken.

Het uitzicht

De accommodatie lijkt in theorie erg mooi. In praktijk viel het behoorlijk tegen. Naast dat het nog niet af was en een flink deel van het hotel nog een werkplaats was viel de afwerking erg tegen. Er lag losse vuilnis voor onze deur. De airco deed het niet en daar werd niets aan gedaan ondanks herhaaldelijk melden. Op de andere kamer ontbrak een slot op de deur, deze kon dus niet op slot ook hier werd na meldingen niets mee gedaan. Ook liepen er vele miertjes in de bedden. En lekte de wastafel waardoor de vloer in de badkamer nat was. Kastjes konden (nu al) niet dicht terwijl het nieuw is. Hier probeert een investeerder duidelijk geld te verdienen zonder kwaliteit te leveren.