Bahia Serena Guatape

Buena ubicación, gran atención y muy lindo

N/a

El personal en general es muy amable, La comida es muy rica, la piscina esta bien En la noche deberían aclimatizarla mejor

Falta ventilación, hay lugares donde se siente un olor como a humedad.

Ubicación Amabilidad del personal del hotel Instalaciones

La suite Jr. no está equipada con los elementos básicos de la suit, no es amplia la habitación y en 2 ocasiones se solicitarón las toallas de baño.

Es nuevo y se percibe limpio y la piscina está bonita

Las llaves digitales no funcionan, los empleados se iban y nadie daba respuesta porque las cerraduras digitales del hotel estaban malas en muchas habitaciones sin una respuesta oportuna, la habitación no tenía el control del TV (se solicitó y nunca nadie nos ayudó, ni lo llevó) y uno de los atomizadores de jabón del baño no funcionaban. No hay un administrador que coordine al personal y todos hacen lo mismo y el check in es una fila que puedes demorar parado 1 hora esperando. También la piscina se torna incómoda con la cantidad de niños que habían en la inauguración. El parqueo se llena full.