Hotel Nacional Inn Sorocaba

Acomodação condizente com as fotos divulgadas.

Falta de elevador pra subir com malas Sugestão no checkin. Cumprimentar o cliente (e até oferecer uma água ou café) antes de pedir outros dados e documentos. Não pedir dados do cliente na chegada. Pedir tais dados na hora da reserva (on-line)

Café da manhã legal

Tudo certo

Muito bom o café da manhã; os quartos são organizados; os funcionários prestativos;

Acredito que o ar condicionado estava com problemas pois não estava gelando muito bem de início, depois ficou agradável. Outra coisa, sinalizem mais no ambiente sobre o “prédio anexo”, pois os quartos do térreo neste prédio ficam abrindo a porta corta-fogo, uma porta toda branca sem nenhuma sinalização de que os quartos com numeração 100+ estão naquele local, se colocarem nesta porta uma informação de que ali estão os quartos, evita das pessoas ficarem procurando ali na área do parquinho/piscina.

Hotel bem localizado considerando os deslocamentos de meu plano.

Limpeza ruim, iluminação do quarto ruim, toalhas de banho aparelhadas, cama de casal muito pequena para duas pessoas, e ainda pra consolidar durante um momento que estavamos ausentes do quarto, ao retorna, minha esposa encontrou o quarto com a porta aberta e no banheiro estava um senhor com pretexto de que iria fazer limpeza no ar-condicionado do quarto. Fazer isso sabendo que tem hóspedes no quarto??