Di Napoli Plaza Hotel

Gostei da comodidade de ter uma porta para aa piscina o que facilitou no meu caso que tenho crianças.

gostei de tudo.

Tudo bem básico porém atendeu bem as necessidades. Quarto bem silencioso, internet funcionando bem, atendentes educados.

Tendo em vista o que é oferecido o valor da diária poderia sem um pouco menor. Café da manhã poucas opções, acho que o hotel estava bem lotado e dificultou a logística.

Razoável. Bom custo benefício.

Cama muito macia.

Localização

Já havia ficado neste hotel, e até então era básico sem nada a reclamar. Desta vez, logo no checkin, não tive a atenção necessária. Havia feito uma reserva e depois decidi fazer de uma nova diária antecipando a entrada, tanto para mim, quanto para minha mãe que era outro quarto. Disseram que a minha mãe mesmo estando em uma mesma categoria de quarto, deveria trocar de quarto, o que argumentei que não fazia sentido, pois se não trata-se de quarto diferente, ela poderia ficar no mesmo. O atendente disse que somente no outro dia para verificar com a gerência. Isso porque chegamos a noite, só éramos nós, já tínhamos cadastro e o checkin demorou mais de 30 minutos. No outro dia foi resolvido, e reinou o bom senso. Durante a estadia busquei o atendimento de impressão de documentos na recepção, e foi me dito que existia, passou o valor, e pediu que enviasse em determinado número de whatsapp. Assim fiz, e disse que iria no quarto enquanto imprimia. Passado 20 minutos, voltei e o atendente disse que estava fazendo "outras coisas" e que não havia impresso, que esperou eu voltar. Como eu já tinha compromisso, fiquei sem a impressão.