Transamerica Executive Maringá

O hotel e os quartos tem tudo que um executive hotel precisa.

Já fiquei algumas vezes no hotel. E na semana passada fiquei a semana toda, pois meus compromissos no Paraná foram se alongando. Com isso fiquei em três diferentes quartos, sendo o primeiro o maior (não vou saber lembrar o nome da acomodação, mas havia nela uma sala privativa) nesse quarto fiquei os dois primeiros dias. Nele comuniquei o hotel sobre a cama, pois os dois lados da cama estava afundado e o meio muito alto. Pois apesar de terem colocado como cama King, não era um único colchão. Nesse quarto fiquei de Domingo à Terça-feira, de Terça para Quarta não consegui quarto pois o hotel estava cheio. De quarta para quinta fiquei na acomodação que costumo ficar que eu acho que é a intermediária e os números impares ficam virados para o estacionamento, (essa categoria por sinal, é a de melhor custo benefício para mim) e o quarto estava ótimo, com a cama muito boa. Já de quinta para sexta, fiquei na mesma categoria de quarto, porém com apartamento de final par, ou seja virado para dentro do hotel, e nele a cama é o quarto estava igual ao do dia anterior. Porém o box do banheiro estava deixando muito a desejar na limpeza. O rejunte das paredes com muito limo. E piso dentro do box precisando de uma boa esfregada. Nesse eu não fiz comentário algum pós cheguei muito cansado, e no dia seguinte a recepção estava muito cheia e eu precisava ir embora. Peço que enfadam isso como apenas um feedback construtivo, pois gosto muito de me hospedar nesse hotel

Tudo.

I loved to be there . All hotel is clean and lovely !

Everything clean and lovely . All good and perfect for me

The hotel has new and good facilities, is modern, and business oriented. Breakfast is good, bedroom is clean and new, bed (ordered king size) is excellent.

The management is very poor considering the excellent facilities. It all began with the reservarion staff, which could not locate our reservation by phone (they insisted looking by the name, instead of reservarion number as requested - the name could be either mine or my mother in law since we made reserved 2 rooms). And after reaching the reception, the problem took a while to be solved. Better training is requested. Also, the parking area next to the entrance, is somewhat irrational. They put some obstacles to form a straight line - so only one vehicle can arrive and unload the luggage at time - which is bad because if you are in the line you have o wait others to fully unload their luggage, and tou got stuck in the middle. Smart choice should be some free of line temporary parking spots, so each vehicle can park, load and unload independetly of others. Last, the checkout. They have no control, not a single report, of what we consumed (even though there were no great choices, only snacks and soft drinks). Lacks of transparency. We where charged for something that we were not sure, since they don’t have control of what was consumed. At the end, the facilities were good, but the staff lacks training and management were really bad, making the hole experience suboptimal. This kind of hotel deverves a bette management and better staff.