Hotel Panorama Royal

Top Hotel, sehr nettes Personal, großer, schöner Wellnessbereich und das Essen war sehr lecker! Es hat an nichts gefehlt!

Der Wellnessbereich ist wunderschön, grosszügig gestaltet und sehr sauber. Zudem gibt es zahlreiche Möglichkeiten, sich zu entspannen und zur Ruhe zu kommen. Auch das Essen war hervorragend: Sowohl das Frühstück als auch das Abendessen waren sehr lecker und boten eine vielseitige Auswahl.

Nettes Personal

Hauptgang Abendessen

Das Zimmer war hervorragend. Wir hatten eine sehr schöne, moderne und äußerst saubere Suite mit viel Platz. Die Poollandschaft hat uns ebenfalls sehr gut gefallen. Auch der Saunabereich war sehr schön gestaltet, großzügig und einladend. Das gesamte Personal war sehr freundlich.

Leider waren wir mit dem Service beim Abendessen im Rahmen des 6-Gänge-Menüs überhaupt nicht zufrieden. Bereits zu Beginn wurden wir über den Ablauf des Menüs kaum informiert. Während des gesamten Abends mussten wir sehr lange auf die einzelnen Gänge warten. Auf den Hauptgang warteten wir teilweise über eine Stunde und mussten mehrmals selbst nachfragen, wann das Essen serviert wird. Auch auf Getränke mussten wir häufig lange warten. Es wirkte auf uns, als wären sowohl der Service als auch die Küche überfordert. Leider war das Servicepersonal weder beim Frühstücksbuffet noch am Abend aufmerksam. Es kam niemand von sich aus an den Tisch, um nach Getränken zu fragen oder sich zu erkundigen, ob alles in Ordnung ist. Für ein 5-Sterne-Hotel entspricht dieser Service unserer Meinung nach nicht dem erwarteten Standard. Auch das Essen konnte uns geschmacklich leider nicht überzeugen. Zusätzlich empfanden wir die Betten als sehr unbequem, wodurch unser Schlafkomfort leider deutlich beeinträchtigt wurde.