Novotel Itu Terras de São José Golf & Resort

Variedade nas refeições e atendimento

Não ter alguma bebida incluída. Q fosse um vinho ou um pro seco

Da cama, roupa de cama e toalhas Não posso deixar de mencionar que os chefs da cozinha são magníficos, comidas que vão deixar saudades

Gostei de tudo

Ótimo café Boa localização

Um preço mais em conta!

A recreação e a estrutura para crianças.

1- O fato de ser pet friendly causa bastante desconforto em diversos momentos. Cachorro pegando sua comida, troca de latidos ensurdecedores no restaurante. Cocô nas áreas comuns. Cachorro querendo furar a bola do seu filho, correndo em cima das pessoas. Entendo o hotel querer abrir as portas para animais, mas é inegável o desconforto trazido aos demais hóspedes. Deveriam criar um local só para eles, um restaurante só para os pais de pets. Enfim, uma área bem separada mesmo. 2- na minha hospedagem, havia um cheiro fortíssimo de erva sendo fumada nos corredores e no meu quarto. Reclamamos algumas vezes e a resposta foi a de que a gerencia estava resolvendo. Mesmo sabendo quem era o responsável, a situação permaneceu igual até o fim da hospedagem 3- leite super estragado no café da manhã. Cheiro de podre. Minha filha foi tomar e falou que estava ruim. Quando eu cheirei, quase caí para trás. Reclamei e só me pediram desculpas. O tetra pack do leite continuou exposto.