To Exari

A really nice experience , in the mountains and really authentic It was clean, the owners were really nice and the restaurant too ‘

Nothing

Welcoming staff and owners, close to Samaria gorge trail parking, good value for money

Rooms may be a little bit noisy, though that wasn't a problem to sleep, so not a big deal. Maybe bring earplugs during high season.

A convenient place to stay close to Heraklion but outside the hustle and bustle of the city. The owners accommodated our late arrival and were kind!

Lokalizacja, jako miejsce poznania lokalnych szlaków trekkingowych, w tym Wąwozu Samaria i Białych Gór, oraz wypadów na plażę do Sougia, bardzo dobra. Jedzenie smaczne, typowe z Krety, obsługa miła, można się polubić z właścicielami Hotelu To Exiari.

Niestety mimo fajnej lokalizacji i smacznej kuchni jest sporo mankamentów, które powodują że nie powtórzyłbym pobytu w tym miejscu. Łazienka o standardzie lat 70 XX wieku. Zasłonka do prysznica wymagałaby już wymiany. W szafie mokry ręcznik po poprzednikach zrobił nieodpowiedni zapach. Największy problem to ROZLICZENIE posiłków. Byliśmy 7 dni w obiekcie. W pierwszy dzień zaproponowano nam, że rozliczymy się za posiłki na koniec pobytu. Przystaliśmy na to. Okazało się, że w obiekcie nie honorują płatności kartą płatniczą. Mieliśmy zapas gotówki, ale musieliśmy skorzystać z bankomatu, który narzucił prowizję DCC. Samo rozliczenie za posiłki, mimo że sam spisywałem pozycje z menu, zdziwiło nas najbardziej. ABSOLUTNIE ŻADNA cena za posiłek nie była zgodna z cennikiem menu. Każdy posiłek ok 26euro, był zwiększany średnio o 5-7euro, plus śniadanie dla dwóch osób za 12euro. Mimo, że w opisie Booking było śniadanie a 6euro próbowano nam wcisnąć cenę 7euro za śniadanie. Wyjaśnienie sytuacji po grecki strasznie utrudnione. W menu w czasie naszego pobytu niektóre pozycje wzrosły cenowo, np. mousaka z 8 na 10 euro. A na koniec pieniądze z ręki do ręki i ZERO paragonu. A odręczne rachunki z zadowoleniem zniszczone przez właścicielkę. Rozumiem to jako Polak, też w Zakopanym są te same praktyki, ale samo nieprecyzyjne określanie ceny posiłków i jakaś dziwna płynność cenowa, nie jest właściwą strategią dla rozwoju biznesu. Dlatego mimo fajnej lokalizacji, nie powtórzę pobytu w tym miejscu, a osobom które chciałby tam odpoczywać wyraźnie sugeruję, aby rozliczały się za jedzenie CODZIENNIE, uwzględniając mankament braku płatności kartą. Właściciele zapominają o zasadzie biznesu, że zadowolony klient poleci usługę 2 osobom, a niezadowolony ostrzeże przed usługą 20 osób. Ja tu właśnie ostrzegam. Naprawdę mieszane uczucia. Dodatkowa informacja dla odwiedzających i planujących rano powrót do Chanii. Czeka was poranny transfer taksówką.