Guarany Eco Resort

Refeições excelentes.

Banheiro, tubulação com muito barulho.

Paisagem, lago, animais, piscina aquecida.

Fui com meu esposo e meu neto e apesar do clima que já era esperado foi muito bom! Ótimo atendimento na recepção, restaurante e a recreação foi ótima. A comida também é muito boa. Pretendo voltar para ficar mais tempo.

A estrutura do hotel é boa. Mas me pareceu que o foco não é pequenas reservas como foi o nosso caso, um casal na quinta feira. Não encontramos os serviços que oferecem, como recreação, academia e etc. Acredito que o foco seja grandes grupos, pois estavam se preparando para recebe-los na sexta, então deu a impressão que estavamos "largados".

Foi uma quebra de expectativa, pois quando vimos que era um resort estavamos esperando algo a mais. Porém foi bem abaixo, para começar nosso quarto estava com cheiro de urina de pet, nossa reserva era com meia pensão e quando fomos jantar simplesmente o restaurante estava fechado. Alegaram que não sabiam que teria meia pensão no dia e não abriram o restaurante. Ou seja, pagamos por um serviço que não foi entregue. Entramos em contato para pedir pelo menos o valor da refeição de volta e até o momento não tivemos retorno.