Vila Galé Rio de Janeiro

Café da manhã excelente,localização insegura mas o hotel excelente!

Insegurança na entrada e saída do hotel.

tudo muito bom, proximidade do aeroporto, o quarto bem espaçoso e organizado, pessoal do atendimento são bem educados, esclarecedores nas informações, me deixaram bem a vontade. serviço de quarto bem ágil, café da manha com bastante opções. a proximo tem farmacias, academia, mercado outros restaurantes.

único ponto negativo, creio que a primeira vez que todo mundo vai se hospedar teve o mesmo problema que eu, de ver onde é o estacionamento, porque as vezes tem gente que para o carro bem de frente e ninguem consegue ver, isso aconteceu comigo. ai tive que ficar dando volta pra acertar. e apenas sugestão colocaria tv mais modernas nos quartos

Tivemos uma experiência maravilhosa no Vila Galé Rio de Janeiro! O hotel é muito agradável, bem cuidado e conta com uma equipe extremamente atenciosa. Um agradecimento especial ao Everton, que foi muito solícito, educado e atencioso conosco durante toda a estadia. Um atendimento que realmente faz a diferença e merece ser reconhecido. E não poderia deixar de elogiar o café da manhã, simplesmente esplêndido! Muitas opções, tudo muito bem preparado e uma variedade que agrada todos os gostos. Foi uma experiência muito positiva e, com certeza, um lugar que recomendamos e esperamos voltar em breve!

O único ponto que não gostamos foi ter que ir embora! Gostaríamos muito de ter feito um late check-out para aproveitar um pouco mais a experiência, mas o valor cobrado para a extensão era bem acima do que esperávamos.

A infraestrutura geral do quarto e áreas comuns. Atendimento dos funcionários.

Problemas com TV à cabo, que apresentava muita instabilidade e problemas de áudio; além de ter poucas opções. Internet sem conexão alguma em no nosso quarto, o que exigiu que mudassemos para outro. Piscina inoperante pois estava em manutenção, sem que isso tenha sido informado préviamente - havia uma insatisfação geral dos hospedes no período que estivemos no hotel, por conta desse fato. O Café da manhã, apesar de ser bom, em uma das diárias recebeu um público muito maior que o convecional dos outros dias, pois atendeu além de hospedes, um evento que acontecia nas dependencias do hotel, gerando demora excesiva em pedidos feitos no balcão, falta de reposição de itens no buffet e corte de itens que estavam disponíveis em dias anteriores (maquina de café, por exemplo).