Os anfitriões foram excelentes. Disponíveis, resolutivos e atenciosos. O hotel tem uma estrutura física boa, e fica na beira mar da praia de Muro alto. Localização excelente. Nas barracas particulares do lado do hotel vc é muito bem atendido e os preços são apenas alto e não exorbitantes como é no hotel. Todos os funcionários são educados e preparados.

Disponibilizam apenas sabonete no banheiro( se usa shapoo/condicionador/hidratante leve o seu...), o secador é compartilhado( pega na recepção e devolve depois de usar...), não permitem que vc consuma nada comprado fora do hotel nas áreas comuns, não tem água disponível na academia ou em qq outro lugar a n ser q vc compre ( 8 reais 200ml)... café da manhã em comparação a outros resorts da mesma faixa de valor deixou a desejar...(lembrando q ele é pago a parte) e o jantar é bem fraco, tive grande arrependimento em ter comprado a meia pensão. Tem o pessoal que fica querendo te vender imóvel compartilhado o dia todo, eu achei chato essa situação... as vezes vc quer apenas relaxar. Sobre os valores de consumo dentro do hotel são realmente exorbitantes, sobretudo pela qualidade de alimento que oferecem, achei o sabor mediano, cerveja fria( peguei um baldinho de Heineken- 17 reais a unidade ), absolutamente não estava gelada. Acho q cobrar caro não é um problema, o problema é não oferecer um serviço condizente com o preço.