A localização e as instalações são boas.

A anfitriã não reparou que eu fiz reserva antecipada pela plataforma Booking e disponibilizou para outro hóspede de outra plataforma. A princípio, a mesma solicitou para eu cancelar minha reserva e esperar que a plataforma me devolvesse o dinheiro pago (algo que a plataforma já avisou na reserva que não haveria reembolso em caso de cancelamento). Então eu pedi para ela reservar outro hotel para mim e meus acompanhantes, no entanto, ela disse que iria resolver a situação. Fiquei aguardando aproximadamente 1h para resolver a situação e por fim pudemos ocupar a acomodação. Por fim, solicitei late checkout até às 13h, uma vez que o check-out é às 12h, pois eu iria em um compromisso às 11h e voltaria às 12h, porém, acabou sendo negado, mais tardar mandou mensagem dizendo que só poderia segurar até às 12:30h. A mesma não levou em consideração os transtornos vivenciados e o tempo de espera para me acomodar na hospedagem. Como sabia que ficaria muito corrido, acabei saindo da hospedagem com as malas por volta das 9h e procurei um guarda volumes na cidade. Soube por um dos funcionários que essa situação é recorrente e sempre tem hóspedes passando por situações iguais e/ou similares com a mesma anfitriã.