DPNY Beach Hotel & SPA

Áreas comuns

Quarto

Excelente Breakfast , quarto confortável, bom file mignon no jantar

Quarto com pouca privacidade escuta tudo, pessoal da massagem spa um tanto fechados, estava chuva portanto sem praia

tudo maravilhoso, excelente café da manha, restaurantes ótimos, serviço de praia , tudo muito bom

O hotel tem uma localização excelente, realmente fica em uma área de praia mais reservada e com acesso direto como parte do hotel. Tem uma decoração com estrutura linda e exclusiva, além de um café da manha maravilhoso! Pude acompanhar o pôr do sol da praia e foi incrível!!

O atendimento na recepção precisa melhorar muito. O checkin foi muito frio, não fizeram questão de mostrar o hotel e como as coisas funcionavam, foi feita apenas uma apresentação protocolar (exemplo: café da manhá é das 08h às 11h, vocês podem utilizar as piscinas...) foi algo bem longe de algo que proporcionasse uma boa experiência como um atendimento mais simpático, alguém na recepção mostrar o hotel presencialmente... No dia seguinte, eu já estava hospedado e manifestei minha solicitação de desejo de mudança para um quarto dentro do complexo pois havia feito minha reserva no anexo e não gostei. Paguei a diferença, mas ainda fui colocado em um quarto que considerei mal localizado, a equipe poderia ter sido bem mais atenciosa para entender o que eu esperava e me dar opções inclusive não coloquei restrição em pagar a diferença, queria apenas ter uma melhor experiência, nem possibilidades foram ofertadas e saio com uma impressão bem ruim do hotel. A cobrança extra de R$50 a diária de estacionamento para os carros ficarem estacionados na rua, para mim foi um absurdo!!! Para constar, a area de piscina aquecida também é muito pequena, em dia de chuva como um dos dias em que estive, não consegue suportar a demanda mesmo com o hotel com baixa ocupação. Para quem aprecia quarto com uma boa vista, o anexo é péssimo, todos os quartos são virados para a rua e os do andar de baixo ficam no nível dos carros estacionados. Enfim, como proposta de hotel 5 estrelas ou boutique, não acertam nenhuma das duas, considerei que passou muito longe de uma experiência diferenciada, não vale o custo/benefício.