The Westin Grand Frankfurt

zentrale Lage des Hotels, ausgiebigesFrühstück, schönes großes Zimmer

Das Frühstück war köstlich und ließ keine Wünsche offen. Und jeder, der in dem Hotel arbeitete, war ausgesprochen freundlich und nett.

Sehr schönes Zimmer. Einrichtung insgesamt sehr wertig. Bequemes Bett. Großes vielfältiges Frühstücksbuffett. Sehr netter Kellner in der Hotelbar.

Bei Ankunft roch es in der gesamten Lobby stark nach Kanal, das war sehr unangenehm. Die Preise im Hotel sind leider unverhältnismäßig. Für einen Cocktail in der Hotelbar müssen 15-17 € eingeplant werden. Auch das Parken ist unverhältnismäßig teuer, wir standen keine 24 Stunden im Parkhaus, dafür wurden uns 40 € berechnet. Beim Frühstück lag eine große Menge Brotkrusten auf dem Boden direkt vor der Kaffeemaschine. Wir saßen bestimmt eine Stunde dort und es wurde nichts gesäubert. Bei einem Hotel dieser Kategorie sollte das nicht vorkommen. Der "Wellness-Bereich" hat leider den schlechtesten Eindruck hinterlassen. Umkleide sehr eng, nur ein Föhn. Die beiden Saunen sind nicht gut genug vom Poolbereich getrennt, in der Sauna ist es deshalb extrem laut. Der Abfluss der Duschen war verstopft, Haarbüschel sammelten sich dort. In einem Zeitraum von 2 Stunden fand durch das Personal offenbar keine Kontrolle statt, der hygienisch bedenkliche Zustand war beim Verlassen nicht behoben. Trotz schriftlichem Hinweis am Eingang gingen mehrere Gäste mit Badekleidung in die Sauna. Auch hier keine Kontrolle durch das Personal. Alles in allem war der Aufenthalt OK, aber für den Preis waren wir tatsächlich schon in besseren Hotels.

Eine Person an der Rezeption so dass lange Wartezeiten entstanden. Tickets um mit dem Auto aus der Garage rauszukommen haben selten funktioniert