Le Méridien Stuttgart

Die Mitarbeiter waren alle freundlich und sehr nett

Die Baustelle vor dem Hotel

Frühstücksbpffet ist genial. Jetzt zum Oktoberfest gab es Weisswürste, Brezeln und süssen Senft. Es fehlte an nichts: zwei verschiedene Sorten Lachs (super frisch) , dazu gab es: Zitrone, Meerrettich, und Honig-Senf-Sauce. Frischer Orangensaft etc. Ich wüsste nicht, was mir hier fehlen würde. Und dann diese super aufmerksamen MitarbeiterInnen: kaum hatte man einen Teller leer gegessen, kam schon jemand und räumte den Teller Weg. Ehrlich gesagt: wir haben schon in vielen Fünf-Sterne Hotels übernachtet, aber das LE MERIDIEN ist schon eine Sonderklasse

Das Parkhaus ist eine Katastrophe!! Wir hatten leichtsinniger Weise beim Einchecken gesagt, dass wir die Tiefgarage nutzen wollen - ein riesen Fehler: erstens kostet die Nacht 40 Euro, und zweitens kommt man nicht mit allen Fahrzeugen dort rein. Unser Q8 hat es müsselig mit automatischer Einparkhilfe die enge Spirale zum Untergeschoss geschaft. In den folgenden Tagen haben wir dann das Auto vor der Tür geparkt (ging auch), aber unsere Parkgebühren bekamen wir nicht erstattet. Das fanden wir etwas kleingeistig, aber ansonsten stimmte alles

Wir waren grundsätzlich zufrieden mit unserem Aufenthalt im Le Méridien Stuttgart. Ein Erlebnis rund um das Frühstück hat unseren Eindruck allerdings etwas getrübt. Bereits beim Check in am Samstag haben wir ausdrücklich gesagt, dass wir am Sonntagmorgen gerne frühstücken möchten. Als wir am Sonntag zum Frühstück kamen, wurde uns von der Dame am Eingang mitgeteilt, dass wir gar nicht auf der Liste stehen. Sie war sehr freundlich und hat uns dann angeboten, das Frühstück für zwei Tage zum vergünstigten Preis von 32 Euro statt 38 Euro pro Person zu buchen. Wir haben uns am nächsten Morgen spontan entschieden, dieses Angebot anzunehmen und auch am Montag nochmals zu frühstücken. An der Rezeption wurde uns dann allerdings ziemlich schnödig mitgeteilt, dass der vergünstigte Preis nur beim Check in gelte. Das hat uns doch sehr erstaunt. Zum einen wurde unser Frühstückswunsch beim Check in offenbar gar nicht aufgenommen, zum anderen wurde uns das Angebot mit den 32 Euro erst am Sonntagmorgen von der Mitarbeiterin beim Frühstück gemacht. Es geht uns dabei nicht um die 6 Euro Unterschied pro Person, sondern um den Umgang mit der Situation. Gerade bei einem Hotel dieser Kategorie hätten wir uns etwas mehr Freundlichkeit und vor allem Kulanz gewünscht. Schade, denn solche kleinen Situationen und vor allem die Art, wie damit umgegangen wird, bleiben am Ende in Erinnerung.

Die Lage ist perfekt. Gute Parkmöglichkeiten, aber sehr teuer.

Das Hotel ist in die Jahre gekommen. Der Teppich und die Tapeten haben Flecken, es wird scheinbar nicht mehr investiert.