NaturMed Hotel Carbona Thermal Spa

Der Spa- und Bade/Wellnessbereich ist sehr gut und teilweise auch sehr modern.

Bis auf den Bade/Wellnessbereich ist alles in die Jahre gekommen - Zimmer, Teppiche in den Gängen, sanitäre Anlagen, Lift etc… Störend war für mich jedoch das Essen - lieblos, todgekocht, qualitativ eher weniger gut, schlecht gepflegtes Buffet, kaum dekoriert, alles auf Massenverpflegung ausgerichtet: schnell zum Anbieten, Wegräumen, Nachfüllen - effizient und pragmatisch wie auch das Personal.

Das Personal im Restaurant, in der Bar und an der Rezeption war sehr freundlich und es funktionierte alles schnell und ohne Hektik. Das Essen war ausgezeichnet, sehr abwechslungsreich und es wurde alles schnell wieder nach gebracht, sodass die Speisen immer frisch waren und nicht ausgingen. Die Lage des Hotels ist perfekt und sehr ruhig.

Die Möbel im Zimmer waren sehr abgenutzt. Das Problem dabei war nicht, dass sie schon in die Jahre gekommen, sondern dass sie nicht mehr funktionstüchtig sind. Eine Seite des Schiebekastens könnte man fast nicht öffnen, weil sie so verklemmt war, die andere Seite lief so schnell, dass sie komplett unter der anderen Türe verschwand und man mußte sie mühsam wieder herausholen. Der Spannteppich ist so verschmutzt, dass man keinen Schritt ohne Schuhe gehen möchte und für mich als Hausstauballergiker auch eine ziemliche Belastung war. Das Zimmer war zwar oberflächlich sauber, aber bei genauer Betrachtung an nicht gleich einsehbaren Stellen verschmutzt (z.B. WC-Bürste, WC-Papierrollenhalter). Das liegt glaube ich daran, dass dem Reinigungspersonal, das auch sehr freundlich war, zu wenig Zeit pro Zimmer zur Verfügung steht. So gesehen fand ich das Preis-Leistungsverhältnis nicht angemessen.

Das Hotel Carbona hat uns absolut begeistert! Die Lage ist hervorragend und nur einen kurzen Weg vom berühmten Thermalsee entfernt. Das Hotel hat wunderschöne, sehr saubere Zimmer und äußerst bequeme Betten, in denen man hervorragend geschlafen hat. Alle Mitarbeiter waren durchweg sehr nett und freundlich. Besonders herausragend ist die fantastische Poolanlage mit einer eigenen Thermalquelle, die unglaublich gutgetan hat. Auch das Essen war außergewöhnlich gut und so lecker, dass man sich kaum beherrschen konnte. Es war ein rundum toller Urlaub mit einem sehr großen Erholungseffekt.

Hier gibt es absolut nichts zu bemängeln – wir waren rundum zufrieden und hatten einen perfekten Aufenthalt.“

Zentrale Lage, gutes Essen, gutes Wellnessangebot

Sauberkeit, Möbel kaputt und abgewohnt, Badezimmer nicht sauber