Fiesta Inn Poza Rica

El hotel está localizado en un lugar cercano a supermercados y restaurantes (en automóvil). Las camas son cómodas, la habitación es limpia. El aire acondicionado es lento, pero funciona. El elevador, los canales de televisión e internet funcionan correctamente. El hotel tiene varios cajones de estacionamiento. El personal es amable y se esmera por hacer placentera la estancia. Pedimos una habitación en los pisos superiores que fuera apasible y estuvimos muy cómodos.

El estacionamiento no tiene lugares de estacionamiento techados. En octubre 2025 hubo una inundación grave en la región. Por esta razón, la planta baja del hotel aún está con acabados provisionales (un año después). El personal atiende con una mesa improvisada y los muros son de tablaroca mal pintada en planta baja. El restaurante ofrece desayunos que se ven atractivos, pero el costo es elevado y los acabados son precarios. Deberían reducir el costo del desayuno para poder competir con los restaurantes cercanos que ofrecen desayunos de comida local. Al registrarnos tuvimos un incidente con un automóvil que estaba mal estacionado e impedía el libre tránsito frente a recepción. El personal de seguridad se limita a observar, no interviene, no procura el orden. Fue una mala primera impresión al llegar.

El hotel está localizado en una zona apacible con avenidas principales cercanas. El elevador, WiFi y la televisión funcionan bien. La habitación estaba limpia, las camas cómodas y nos dieron una habitación apacible. La alberca está limpia y funciona correctamente.

El hotel se dañó en una inundación que ocurrió hace casi un año y sigue con notorios desperfectos en planta baja y recepción. El desayuno no está incluido y se ofrece a un precio muy elevado y en un restaurante con muros de tablaroca despintados (preferimos alguno de los restaurantes cercanos con comida local). Ninguno de los lugares de estacionamiento está techado. Cuando llegamos, tuvimos un incidente con un automóvil que estaba mal estacionado en la entrada, que obstaculizaba la circulación; mientras que el personal de vigilancia observaba con pasividad e indiferencia; en lugar de promover el respeto y el orden.

Comodo y accesible, el personal muy amable.

La ubicación

Estaba en remodelación y no habia ni front desk. Quería utilizar la alberca y no la pude usar x q había una fiesta y se adueñaron de todo el espacio.