Pousada Maravilha

Todos os funcionários da pousada são bastante atenciosos e resolvem qualquer solicitação bem rápido

De pousada is gelegen op het rustigste deel van het eiland. Je hebt een prachtig uitzicht. De tuinkamer is erg ruim en beschikt over een heerlijke doucheruimte met dubbele douche. Het kingsizebed beschikte over een heerlijk matras. De mensen aan de receptie waren responsief en vriendelijk. De kwaliteit van het ontbijt was over het algemeen erg goed met een heerlijke mix van eigen patisserie. De keuken was uberhaubt goed.

Achter ons verblijf was werk in uitvoering. De werklui hebben echter wel keurig rekening gehouden met ons dus tijdens onze aanwezigheid in de kamer hebben we minimaal last gehad van geluidsoverlast. Het bedienend personeel was wisselend van service gerichtheid. Er waren twee heren die echt vrolijk en proactief waren en onze orders direct goed verwerkte. Er was echter ook een ober die je moest wenken om hem in beweging te krijgen en vervolgens bracht hij niet wat je bestelde. Wat ook een slechte ervaring was is dat we via de receptie duiktrips hadden geboekt. We werden om 07:15 opgehaald. De ontbijtservice start pas om 07:00. Toen we om 06:45 plaats namen aan ontbijttafel gaf dezelfde ober weer aan dat we pas vanaf 07:00 konden bestellen. Een service level dat niet premium aanvoelt. Verder krijg je 1 flesje water en moet je de rest bij betalen. Voor een kamer per nacht van over de 1000 EURO doet dit afbreuk aan de verwenervaring. De laundry service was ook buitengewoon duur. Overall zou het allemaal wat klantvriendelijker kunnen. Regel bijvoorbeeld een vroegontbijtservice om 06:45 voor excusrsies geboekt via de receptie of regel een ontbijtbox. Dan voel je je verwent. Praia Pontas das Caracas was het dichtsbij gelegen strand. Zwemmen was hier verboden i.v.m. een haaiaanval. Hier kan de Pousada uiteraard niks aan doen. Het strand is overigens niet bereikbaar via de Pousada, maar je moet er via een publieke weg naartoe en dat is best nog een aardig stuk wandelen. Voor toegang to andere stranden is vervoer echt noodzakelijk. Het is proactiever om standaard een transport service aan te bieden in de vorm van huur of taxiservice. Nu bestelden we een buggy en gingen ze check of dat nog mogelijk was. Gelukkig was het antwoord in ons geval positief.

Tout mais surtout la vue sur la baie et la mer !

Rien

Tout !

Rien !