Hotel Sudpfanne

Sehr gute Unterkunft in sehr zentraler Lage. Sehr freundlicher Empfang. Alles bestens.

Es gab nichts zu bemängeln.

Lage und Zimmer waren toll

Das große Zimmer mit 2 Schlafzimmern und der herzliche Empfang.Der Parkplatz liegt direkt am Hotel - super. Und der Biergarten hieß uns auch gleich willkommen.

Die Sauberkeit hätte etwas besser sein können.

Unser Aufenthalt war insgesamt leider sehr durchwachsen. Wir hatten im Rahmen einer Buchung zwei unterschiedliche Zimmer und haben dadurch sowohl positive als auch negative Erfahrungen gemacht. Positiv hervorzuheben ist zunächst die zentrale Lage des Hotels. Das Hotel liegt mitten in der Stadt, sodass viele Ziele und Sehenswürdigkeiten gut zu Fuß erreichbar sind. Die Lage ist daher für einen Städtetrip grundsätzlich sehr praktisch. Auch die Größe der Zimmer war positiv. Beide Zimmer waren ausreichend groß und boten grundsätzlich genügend Platz. In unserem Zimmer war außerdem die Matratze angenehm fest, sodass wir darauf gut schlafen konnten. Die Dusche in unserem Zimmer war ebenfalls ein Pluspunkt und hat einen guten Eindruck gemacht. Fazit: Die zentrale Lage und die großzügigen Zimmer sind definitiv Pluspunkte. Auch die Dusche und die feste Matratze in unserem Zimmer waren positiv. Allerdings gab es gleichzeitig mehrere vermeidbare Mängel – insbesondere bei der Bettwäsche, der Ausstattung, dem Zustand der Matratze und der allgemeinen Sauberkeit. Die nach dem Aufenthalt festgestellten Bettwanzen waren für uns schließlich der gravierendste Punkt und haben den Gesamteindruck deutlich verschlechtert. Insgesamt hatten wir uns aufgrund der Lage und der Größe der Zimmer mehr von unserem Aufenthalt versprochen.

Leider gab es allerdings auch einige Punkte, die den Aufenthalt deutlich beeinträchtigt haben. Besonders ungünstig war, dass die beiden Zimmer, die wir im Rahmen einer gemeinsamen Buchung hatten, sehr weit voneinander entfernt lagen. Wenn man gemeinsam reist und die Zimmer zusammen bucht, wäre es aus unserer Sicht wünschenswert, wenn diese zumindest auf derselben Etage oder näher beieinander liegen würden. Ein weiterer großer Kritikpunkt war die Matratze im anderen Zimmer. Diese war extrem weich und deutlich durchgelegen, wodurch ein erholsamer Schlaf kaum möglich war. Hier besteht aus unserer Sicht dringender Verbesserungsbedarf. Da unser Zimmer in zwei Bereiche aufgeteilt war, wäre außerdem eine entsprechende Ausstattung mit mehr als nur einem Ventilator sinnvoll gewesen. Für die gesamte Zimmeraufteilung stand lediglich ein Ventilator zur Verfügung, was insbesondere bei warmen Temperaturen nicht ausreichend war. Leider mussten wir auch Mängel bei der Sauberkeit bzw. dem Zustand der Bettwäsche feststellen. In den Bettlaken waren Löcher vorhanden und auf der Bettwäsche befanden sich Flecken. Das ist für ein Hotelzimmer aus unserer Sicht nicht akzeptabel und sollte vor der nächsten Belegung kontrolliert und entsprechend behoben werden. Auch die Dusche im anderen Zimmer roch unangenehm, was den Eindruck hinsichtlich der Sauberkeit leider zusätzlich getrübt hat. Besonders ärgerlich war für uns allerdings, dass wir nach unserem Aufenthalt zu Hause Bettwanzen festgestellt haben. Wir können selbstverständlich nicht mit Sicherheit beurteilen, woher diese stammen, allerdings sind sie erst nach dem Hotelaufenthalt bei uns aufgetreten. Aufgrund dessen möchten wir diesen Punkt ausdrücklich erwähnen, da wir eine solche Erfahrung bei einem Hotelaufenthalt natürlich als sehr problematisch und belastend empfunden haben. Ein weiterer Punkt, den wir schade fanden, war, dass kein Frühstück angeboten wurde.