PLAZA Premium Heidelberg

Die Lage war wirklich super! Das Zimmer war geräumig und sauber! Die Aussicht war richtig schön!

Das Preis-Leistungs-Verhältnis des Frühstücks. 84 Eueo für zweimal Frühstücken für zwei Personen finde ich schon etwas heftig. Die Auswahl war gut aber geschmacklich nicht herausragend. Da hätte man doch lieber in das Café gegenüber gehen können.

Das Frühstück war sehr reichhaltig und alles was notwendig war, war vorhanden.

Top Lage, sehr nettes Personal, gutes Frühstück Die Dachterrasse ist sehr empfehlenswert

Die Sauberkeit im Zimmer ist ausbaufähig Die Kissen und Bettdecken sind aus nicht atmungsaktivem Material für mich sehr unangenehm zumal man im Zimmer kein Fenster öffnen kann (nur Klimaanlage) Im Badezimmer keine Steckdosen, im Zimmer ja aber dort kein Spiegel

Lage: am Anfang der Hauptstraße, daher gut gelegen, wenn man ein paar Schtitte gehen mag.

Frühstück: Es war grundsätzlich alles da, allerdings eher z.B. "günstige" Wurst (Mortadella, Jagdwurst, Bierschinken), aber auch z.B. Lachs. Rührei und Spiegeleier waren meist kalt, Kaffeemaschine war ausgefallen, daher langes Anstehen für dann schlechten Kaffee. Alles in allem waren wir angesichts den hohen Preis für das Frühstücks enttäuscht. Zimmer: alles sauber bei Ankunft, aber Reinigung während des Aufenthalts nur, wenn man den "Zettel" 'raushängt, dass gereinigt werden soll. Unser Zimmer wurde trotz Uettel nur 1x gereinigt (bei 3 Übernachtungen), Handtuch wurde u.a. nicht erneuert, Instant-Kaffee wurde nicht aufgefüllt. Vermutlich führt auch der Mangel an (Fach-)Personal dazu, dass manche Dinge nicht optimal laufen, wir haben dafür Verständnis, trotzdem ist es insgesamt enttäuschend, wenn man viel Geld für minimalen Service ausgibt (auch wenn man nicht die Premium-Suite gebucht hat).