Hospedaria Santo André

Atendimento super cordial, limpeza, bom cafe da manhã e localização. Oferecem café e água cortesia.

A cama não é super confortável e o chuveiro era meio fraco.

Localização e custo benefício

3 coisas.. Para sair e entrar vc aguarda a recepção abrir diante de certo lapso de tempo na chuva. O portão nao abre com facilidade e nao pode abrir por dentro. A recepcionista diz que ela mesma abre mas isso demora, nao sei se por esquecimento ou defeito. Quando chegamos pela manhã no domingo o portão demorou para abrir, parecia defeituoso. Fiquei presa do elevador, depois de intermináveis e desesperados 3 a 4 minutos berrando porque o elevador sacudia forte e fazia um barulho horrível parecendo que ia cair, o telefone e alarme não funcionaram. Me pareceu que alguém conseguiu destravar mas veio o silêncio, como se nada tivesse acontecido. Ninguém perguntou se eu estava bem. Meu filho pediu para eu não falar nada porque SABIAM que eu estava agoniada lá pois eu gritava e batia, sozinha. Lamentável. Único problema no quarto é que o teto do banheiro estava repleto de manchas de mofo com uma pintura inacabada. Faltou outra lixeira para resíduos. Somente a minúscula lixeira do banheiro nao atende (é menor do que de pia de cozinha). De resto o atendimento foi adequado mas eu esperava mais empatia com o caso do elevador. Quando voltei no domingo a noite do show que fui vi um senhor na porta do elevador, que ficou rindo quando contei do meu incidente. Disse que ele nao deveria entrar mas percebi no refeitório após comprar uma bebida que ele era dali. Estava sorrindo com uma senhora e com uma ferramenta na mão. Triste. Nao fiz foto de nada porque não achei necessário, pois acho que são pontos que podem ser melhorados.

Tudo estava perfeito. Quarto confortável, chuveiro ótimo. Café da manhã delicioso com bastante variedade!

a localização é boa.

o atendimento é ruim, o café da manhã é fraco