Barceló Mexico Reforma

Room services , people are very educated and sweet. Rooms are congealed. Excellent location.

Beautiful

This property is beautiful, clean and elegant.

My be you location in reforma ave because many times is close, for any reason.

I love that breakfast went until noon because I had some late mornings. the location is superb for me because I enjoy the area around Reforma and especially how close it is to the monument de revolution.

the only I did not like is that I could not do a load of laundry in the hotel as there are no facitlies to wash my clothes.

Das Zimmer war super sauber und das Bett sehr bequem. Das Hotel bietet im Prinzip alles, was man benötigt inkl. kleiner Shops in der Lobby. Das Personal spricht zum Teil Englisch, was sehr geholfen hat. Die Preise an der Bar etc. sind in Ordnung. Der Großteil des Personals war super freundlich, gerade an der Bar und in den Shops. Das gesamte Hotel macht einen gut gepflegten Eindruck. Großes Frühstücksbüffet und auch über den Tag diverse Möglichkeiten etwas zu essen zu bekommen.

Hatten mehrmals das Gefühl als Ausländer abgezockt zu werden. Bei Booking wurden bspw Angaben gemacht, was alles inkl. ist und vor Ort wollte man davon nichts mehr wissen - nur gegen Aufpreis - dessen Höhe es vorab nirgends schriftlich gab. Es ist überhaupt völlig unklar gewesen, was wirklich inklusive ist. Brot und Käse beim Frühstück leider immer wieder verschimmelt. Allgemein stehen die Lebensmittel viel zu lange offen herum. Tische oft dreckig, gebrauchte Gläser, fehlendes Besteck. Bei der Anreise war das Personal extrem freundlich, es wurden die Koffer aufs Zimmer gebracht, ein Shuttle zum Flughafen organisiert etc. Am Abreisetag war das komplett verpufft. Sogar die Reinigungskraft hatte permanent geklopft und war sichtlich schlecht gelaunt, da sie eher putzen wollte, als wir auschecken mussten.