Exe Vienna

Unser 3er Zimmer war sehr groß und schön eingerichtet. Es war alles sauber. Das Frühstück war toll. Das Personal war sehr freundlich und aufmerksam.

Es gab tatsächlich keine Klobürste im Bad. Sie gehörte wohl zu den ”Annehmlichkeiten” die man sich aufs Zimmer bestellen kann. Aber das sollte eher eine Standardausstattung sein.

Gut

Desinfektionsmittel an der Rezeption wäre wünschenswert

Friendly staff

It was difficult to open the door of the room multiple times

Da ich über Booking 40% Rabatt erhalten habe, habe ich so viel bezahlt wie das Hotel effektiv wert ist und das ist für das Einzelzimmer mit Frühstück 90€. Der offizielle Preis von 170€ wäre indiskutabel überteuert gewesen. Die Tramhaltestelle war direkt vor dem Hotel.

Es müsste mir mal jemand erklären woher das Hotel 4 Sterne bekommen hat. Ich würde ihm knapp 3 Sterne geben. Begonnen hat es an der Reception. Leider sprach niemand Deutsch oder wenigsten nur knapp. Dann die Beschreibung in der Hoteleigenen Internetseite "Das Hotel befindet sich in einer idealen Lage in der Einkaufszone" ist ein Witz. Ebenfalls das in auf der Seite beschriebene und mit Bildern dokumentierte "Hallenbad" existiert nicht. Im Zimmer ging es dann weiter. Von Weitem machte es einen guten Eindruck, genau hingeschaut hat man überall nicht gereinigte und dreckige Stellen gefunden. Die Klimaanlage habe ich auf 22° eingestellt, unter 28° ist die Temperatur nie gesunken, und das Anfangs März. Am zweiten von drei Tagen habe ich dann per Email Antworten bekommen auf meine Fragen welche ich vor Abreise gestellt habe und auch gerne vor Ankunft ein Antwort erwartet habe, wie z.B. gibt es einen Parkplatz und was kostet dieser. Die Matratze vom Bett war gleich hart wie der Boden. Alles in Allem waren die 90€ pro Nacht noch obere Grenze.