Hyatt Regency Creek Heights Residences

Sehr freundliches Personal und angenehmer Aufenthalt Wir hatten insgesamt einen sehr angenehmen Aufenthalt. Besonders hervorheben möchten wir das sehr freundliche und hilfsbereite Personal. Ein grosses Dankeschön geht insbesondere an Herrn Abderazzak, der während unseres Aufenthalts sehr zuvorkommend, freundlich und hilfsbereit war. Wir haben uns bei Fragen jederzeit gut betreut gefühlt. Auch das Check-in verlief sehr schnell und unkompliziert, was nach der Anreise sehr angenehm war. Unser Zimmer war sehr grosszügig und geräumig und bot ausreichend Platz. Besonders zufrieden waren wir auch mit der täglichen Zimmerreinigung. Das Zimmer wurde jeden Tag sehr gründlich gereinigt und war stets sauber und gepflegt. Das Hotel selbst hat uns ebenfalls gut gefallen und wir haben uns während unseres Aufenthalts wohlgefühlt. Insgesamt waren wir insbesondere mit dem Service, der Sauberkeit und der Freundlichkeit der Mitarbeitenden sehr zufrieden. Vielen Dank an das gesamte Team und nochmals ein besonderes Dankeschön an Herrn Abderazzak für seine Hilfsbereitschaft und den freundlichen Service.

Die Lage war für uns leider der grösste Nachteil des Hotels. In der unmittelbaren Umgebung gibt es nur sehr wenige beziehungsweise kaum Geschäfte, Restaurants oder andere Möglichkeiten, die man bequem zu Fuss erreichen kann. Wenn man Dubai erkunden, einkaufen oder am Abend spontan etwas essen gehen möchte, ist man daher häufig auf ein Taxi oder andere Verkehrsmittel angewiesen. Dadurch entstehen während eines mehrtägigen Aufenthalts zusätzliche Fahrtkosten, die sich schnell summieren können. Wir hätten uns gewünscht, dass sich mehr Einkaufsmöglichkeiten, Restaurants oder kleinere Geschäfte in direkter Gehdistanz befinden. Für uns war die Lage deshalb weniger ideal, da wir gerne auch zu Fuss etwas unternehmen und nicht für jede Fahrt ein Taxi nehmen möchten. Wer hingegen Ruhe sucht und keinen grossen Wert darauf legt, Geschäfte und Restaurants direkt vor der Tür zu haben, für den ist die Lage sehr gut geeignet. Das Hotel liegt ruhig und man kann sich gut vom Trubel der Stadt zurückziehen. Das Hotel selbst und insbesondere das Personal haben uns sehr gut gefallen – unsere Kritik bezieht sich wirklich hauptsächlich auf die Lage und die fehlenden Möglichkeiten in unmittelbarer Umgebung.

service , location

It’s a home away home😊🫶🏻😊

Yes

Staff was not at all responsive. The guys in the reception damn worse.

The guys in the reception. Worse experience.