Tiene acceso directo al aeropuerto, es un buen lugar para descansar después de un vuelo largo.

I arrived with my sister and my mother at the Camino Real Hotel on February 14, 2024, to celebrate my mother 81st birthday which was February 14, 2024. We planned to visit the Basilica of our Lady of Guadalupe for the 3 days we were in Mexico since it has always been my mother’s desire to visit. I elected to stay at the Camino Real property which was located right next to the airport by Terminal 1 because I thought it would be extremely convenient and would be easier for my mother as far a long-distance travel was concerned. However, this proved to be a mistake with unfortunate consequences for my family. Upon arrival to the property around 4:30 -5:00 PM, we were greeted well by the front desk person (male). I specifically explained that I was traveling with my elderly mother for her birthday, and I politely ask for a quiet room on the property. The young man who checked us in assured us that the room he was assigning us (room 5115) would be comfortable and quiet. This proved to be misleading because, that night at about 8:00 P.M. an extremely loud street party began. The music was so loud that the walls in the hallway vibrated. The hallway and our room sounded like we were in the inside of a speaker. We could see the main stage from outside our room window as will as the moving spotlight which would pass by the window in our room. Not to mention the constant loud voice over the speaker of the announcer who was the mater of ceremony during the event. This loud noise lasted until 3:00 A.M. I went down to the front desk and asked to speak with the manager on duty; I stated that the situation was unacceptable and that we needed another room and a quit one as we had requested and had been promised when we had checked in. I was told that they did not have any control over the street party and that there was nothing they could do. I insisted that this was not an acceptable reply. We were offered free breakfast; however, I informed the manager that we had already paid

El lobby

Nada

Lage zum Flughafen Terminal 1 zu Fuss erreichbar u Terminal 2 Shuttle u ÖV

Keine Termine für Manicure/Pedicure da Valentinstag. Coiffeur Geschäft gibt es nicht mehr… Pool nicht einladend. (Modergeruch im ganzen Raum)

La ubicación

Si

Que de una vez un teníamos 2 cortesías de cápsulas para café ( las cuales valen 12 pesos cada una) y al hablar mi esposo le dijeron que no teníamos derechos a las cápsulas por la habitación que habíamos reservado , nunca en ningún hotel de diferentes categorías nos había pasado eso ! Muy mal para su reputación , nosotros somo huéspedes frecuentes de este hotel y la verdad no nos invitan a regresar sino a buscar otras opciones de hoteles cerca del aeropuerto

La ubicación está justo en el Aeropuerto, y el restaurante muy rico el buffete.

Que se oyen todos los ruidos de otros cuartos, también que las camas tienen ruedas y se mueven te puedes lastimar.

Si

Que la cama tenía ruedas

L’emplacement à 2 pas de l’aéroport Le monsieur à la conciergerie a été super gentil et a vraiment fait un effort pour m’aider.

- la chambre était sale. Il y avait des cheveux sur le sol et dans la salle de bain, dans la douche - la femme au check in a été désagréable et peu aidante - le chauffeur de la navette conduit très vite et de façon brusque

We always try to stay at least one night at Camino Real Aeropuerto, the location makes it very easy to arrive in the afternoon and fly out the next day. The staff is always accommodating and treat you with respect. The rooms are small but comfortable and the general area spaces are good to hang out in for an hour if you are waiting for your plane.

We had a coffee maker but no coffer pods. That should be checked better after cleaning the room.

Los restaurantes

la Cafeteria Starbucks

Cortesia e localização

O vaso não possui mangueira para lavagem e o controle da temperatura do chuveiro é confuso

La ubicación

La calidad-precio , muy caro y sigue igual que hace 40 años

Alt var perfekt og utmerket , for en hyggelig daglig leder som har tatt i mot oss og hjalp oss umiddelbart med en liten endring og vi fikk øyeblikkelig hjelp på stedet. Setter stor pris 🙏💐 Anbefales på sterkeste.

Litt misfornøyd med en ansatt som holdte oss , unødvendig på flere timer . Men dette virket for oss veldig uprofesjonelt ut. Men stor takk igjen til daglig lederen som tatt våres interesse på alvor er meget fornøyd med håndteringen.👍

La distancia del aeropuerto y su cama

Que los chavos de la entrada no se acomidieron a ayudarme con las maletas

La ubicacion a la par del aeropuerto

Es un hotel viejo y tiene malos olores los servicios.

La ubicación respecto al aeropuerto

Falta mantenimiento general

Accesibility to terminal 1

Rooms are difficult to reach in rhe annex buildings

Amabilidad del personal

Demasiado frío la habitación. No pude regular el control de clima

Buena cama

Descuido en la habitación, me lastimé un pie con un vidrio en el piso y había papel higiénico en el excusado

The hotel in general was not very clean. We found hairs in the bed, asked for another room, only to find hairs again stick to the sheet.

No aplica

El agua se sale de la regadera

La cena de lo mejor y lo cerca del aeropuerto.

No me gustó la habitación muy chica y con ruidos. Siento que pague mucho para la habitación que elegí. Claro solo quería dormir. Pero no cumplió la expectativa.

Location, room, staff super friendly

Restaurant could do with a bit more of an update and better quality

Ubicación

A pesar de que esta cerca del aeropuerto el ruido es nulo, y me fascino que tienen un canal donde vienen los vuelos

Que siento, debería ser mejor la separación de la regadera de la taza

La ubicación, es fantástico que se encuentre conectado al aeropuerto por un puente directo al lobby, super seguro. Altamente recomendable para viajes cortos. Excelente ubicación para el Foro Sol y Palacio de los Deportes. El servicio es eficiente, el personal muy amable, las opciones de comida variadas.

Falta un poco de detalle en la limpieza. En el pasillo había platos sucios del room service de otras habitaciones que duraron más de 12 horas en ser removidos y el pasillo olía a comida. Falta un poco de remodelación, la habitación estaba bien pero con detalles en los muebles, además el aire acondicionado tenia un olor extraño.

La ubicación y la amabilidad del personal fue lo mejor.

Se escuchaba el pasar del agua por las tuberías de la pared