El desayuno aceptable Lo demás excelente

Todo, estancia perfecta y atención 10/10

Todo moderno, bien cuidado!

Ubicación, limpieza, alimentos

Mucho ojo antes de reservar el hotel, los precios que aparecen en Booking.com no son reales, si les aparece por ejemplo 1,000 dólares más 200 dólares de impuestos son 1,200.00 dólares, resulta que el hotel cobra en pesos y sorpresa el tipo de cambio que ellos colocan 1 dólar = 18.65 pesos, cuando el tipo de cambio real es de 1 dólar = 16.50 pesos, por lo que esto equivale a pagar más de 55 dólares por noche, si les aparece 300 dólares por noche en Booking.com realmente van a pagar 355 dólares, mi recomendación es que configuren Booking.com en pesos mexicanos para que les aparezca el valor real

Ubicación y atención, servicios, restaurantes

Nada

Staff was amazing and very helpful. The room was more than I expected and we actually got a nice city view, very clean and spacious. Would definitely stay here again

It didn’t have a pool and apparently my room came with a free breakfast that somehow we missed, It would have been helpful if the staff would have informed us at check in.

Las hb cómodas

Todo Estuvo bien

El servicio y las instalaciones

Todo estuvo bien

Everything is spectacular, the hotel, the hotel staff, the area, absolutely everything.

N/A

Ubicación y comodidad

Que no registraron los datos de mi pago hasta el dia siguiente

la comodidad, hospital y ubicación, los restaurantes de excelente calidad, atención y servicio del personal, mi estancia muy agradable, lo recomiendo ampliamente.

Ubicación excelente, el personal es muy amable y las habitaciones son muy cómodas.

It’s a great location and provided comfortable clean rooms. The attention of all workers are very nice.

The food can be pricey for regular items. But the quality it’s there so didn’t mind much. The rooms are starting to show their age and might need a refresh soon.

Todo está en su lugar, todo funciona, todo impecable. Instalaciones, servicio, seguridad, comodidad, todo.

Excelente servicio, excelentes instalaciones

Location, cleanliness

Nothing

We enjoyed eating breakfast in our room with the beautiful view of the park, mountains and city at sunrise. Excellent restaurants on site. Friendly and helpful staff. Excellent location. Had a wonderful and memorable stay!

La calidad y preparación de los alimentos en el buffet del desayuno

Sugiero ampliar la zona del restaurante donde se ofrece el desayuno y pensar en establecer un espacio para construir una piscina con cubierta y climatizada

Casi todo

Me he sentido estafado porque me han estafado. Booking me dio un precio en dólares y su cambio en aproximado en pesos mexicanos. Resulta que el cambio que aplicó el hotel es infinitamente superior al cambio oficial(19.50 en vez de 17.50 que era el oficial),lo que se tradujo en 200€ más caro. Es indecente y engañoso. Estoy tramitando una queja con booking para alertar a del engaño encubierto por un hotel que tenia en muy alta consideración. También espero recuperar algo del dinero robado. Gracias por su atención

Oferta gastronómica de restaurantes interiores. Limpieza y cuidado habitación.

Nada

Todo!! La atención fue excepcional 😍

Nada, todo estuvo muy bien!!

Very friendly and easy to navigate.

El hotel en general

Que fue mas caro de lo que aparecía en mi reservación de booking me dijeron que por el tipo de cambio pero no fue así

El hotel muy elegante y la mejor ubicación en el corazón de Polanco

Las habitaciones son muy pequeñas.

Great location excellent staff, comfortable rooms, Bar music, entertaining at the bar at night

All good

A infraestrutura.

O quarto. Muito pouco armário.

Excellent place to stay in Mexico City. Very modern contemporary hotel

Nothing

Decoración, confort de las camas

Todo muy bien

Ubicación perfecta

Desayuno muy flojo

La ubicación

Me encantó todo

Location, comfort, staff

El desayuno esta bien lo único que me extrañaron dos cosas: una, que siendo un hotel tan grande el comedor del desayuno es muy pequeño y otra que me cobraran por un café Capuchino o cafe diferente al americano, en otros Hoteles de esta categoría no lo hacen.

En el bar tardaron en atendernos y tuvimos que reclamar atención.

I love staying here. It's in a great neighborhood, it's very nice with great restaurants inside, the staff is always fantastic and very accommodating.

n/a