El mejor servicio para año nuevo

Todo estuvo excelente

Todo excelente

Muy rico el buffet, solo que como es abierto al público, me toco hacer mucha fila, a mi parecer deberían dar preferencia a los huéspedes

La fila enorme del buffet y el gimnasio tiene un olor como a gas o cloro de la alberca, y nos ardían los ojos horribles, no pude hacer ejercicio

Nada

Su personal no todo solo las chicas de recepción (Evelyn y la otra chica en turno) muy lentas, hice una larga fila cuando mi suegro ya había pagado mi habitación, que porque tenía que entregar una identificación y luego firmar para entregarme mis llaves, cuando llegó mi turno solo me pidieron identificación no firme nada. Me entrega las llaves y yo como llevo una bebe mi bebé ya estaba desesperada por el tiempo que estuve haciendo la fila (deberían de tener prioridad las personas con bebés y niños) me entrega las llaves y al querer subir a la habitación estaban desactivadas, me dio mucho coraje regreso y le pido de favor las active, y ni siquiera es para disculparse simplemente me dice Ya Están activas como desacreditando lo que le dije. No así el chico del día siguiente quien fue muy amable. Deberían revisar el personal que tienen en Recepcion ya que es una cadena internacional. Igual los siguientes puntos: Su bufete bien desabrido (huevo) la fruta sabia a refrigerador El baño del cuarto tenía pelos La cama tenía pelos

Viaje de trabajo, hotel con todos los servicios.

Esta lindo y su ubicación es muy buena.

Cene en su restaurante y no.me gusto y fue caro.

Location

Very expensive and quality of food was bad, the phone was not working in case that you want to order to your room. We reported and nothing happened Very expensive for the level of service

Nothing

Poor management, dirty and broken rooms shower was broken too and find few cockroaches that was gross specially when I have a baby room #717 checked it out