Royal Atlantis Beach

Nous avons séjourné 15 jours au Royal Atlantis Beach en famille. Globalement, c'est un bel hôtel 4 étoiles avec de vrais points forts, mais aussi quelques faiblesses qui deviennent particulièrement visibles sur un séjour de deux semaines. Les gros points positifs : L'hôtel est très propre, le cadre est magnifique et très bien entretenu. Notre chambre était très agréable, avec une literie et une insonorisation parfaites. Le système permettant d'indiquer directement « Ne pas déranger » ou « Cleaning room » est vraiment pratique. Seuls petits bémols : le ménage pouvait être fait assez tard (vers 15h) et il n'y avait pas de peignoir. Le personnel est très réactif : nous avons par exemple signalé un verre à dents cassé et il a été remplacé immédiatement. Check-in et check-out rapides et efficaces. En revanche, l'hôtel semble principalement destiné à une clientèle turque et allemande : très peu de membres du personnel parlent anglais, donc Google Traduction nous a régulièrement été utile. Côté extérieur, c'est une réussite : 3 piscines, accès très facile à une belle plage puisque l'hôtel est directement en front de mer, et surtout beaucoup de transats disponibles sur la plage. Autour de la piscine, en revanche, ils sont réservés très rapidement. Les toboggans sont sympathiques mais ouverts seulement 10h-12h et 14h-16h, ce qui est assez court. Autre problème d'organisation : les serviettes piscine/plage. Une fois le stock épuisé le matin, impossible d'en récupérer avant le lendemain. Un roulement dans la journée serait vraiment nécessaire. Enfin, la localisation est excellente : rues commerçantes, distributeurs, pharmacie et salons de massage à proximité. L'ambiance générale de l'hôtel est familiale et festive et le Wi-Fi fonctionne correctement, même s'il reste assez aléatoire selon les zones.

Côté restauration : beaucoup plus mitigé sur 15 jours. Le gros problème est la répétitivité : matin, midi et soir, nous avons retrouvé pratiquement le même buffet pendant 15 jours. Même constat au snack. Il y a également une grosse file d'attente au buffet du restaurant de plage vers 12h30. Heureusement, quelques très bons points viennent compenser : les gözleme de 11h à 16h, avec plusieurs parfums, sont excellents. Mention spéciale surtout aux soirées à la carte du restaurant de plage : BBQ, Fish et Italienne sur réservation. C'était original, très bon et très copieux. Probablement nos meilleures expériences culinaires de l'hôtel. Animations : trop répétitives. Les animations sportives sont identiques tous les jours et le programme devient vite prévisible. Les spectacles du soir sont heureusement plus diversifiés, même si la qualité est aléatoire. Nous avons beaucoup apprécié les soirées colombienne et Cappadoce. Le gros point faible de l'hôtel : le Kids Club. C'était un critère très important dans notre choix et nous avons été très déçus. Très peu de programme ou d'animations, certaines activités étant surtout proposées pour faire acheter des T-shirts. Même la mini-disco reprend la même playlist chaque soir. Plus préoccupant : notre fils est ressorti seul du Kids Club à deux reprises. Nous n'avons constaté ni véritable système de signature à la sortie, ni procédure suffisamment rigoureuse permettant de s'assurer que l'enfant est bien remis à ses parents. Pour nous, ce n'est plus une question de qualité d'animation mais de sécurité, et c'est clairement le point qui nous a le plus déçus pendant le séjour. Les procédures d'accueil et surtout de sortie des enfants devraient vraiment être revues. Nous avons également testé un massage d'une heure en duo parent/enfant. Le mien était excellent.

Das Frühstück war gut und lecker. Der Strand war nicht so schön, da viele Steine im Wasser. Das personal war super nett und aufmerksam.

mehr Sonnenschirme im Poolbereich.

Clean , location, staff and food

The place is extremely clean. There's a lot of garden/park area which keeps the air fresher. A nice path through the garden leads to the sandy beach where you always find enough sunbeds available. The food is AMAZING and varied. The animators are top-notch. Highly recommend.

The balcony of the standard room is really small. Also, the extra bed is only for children under cca 150 cm height, so it was fine for us, but if the child is taller, take the family room.