Gostamos muito do atendimento, café da manhã

O ar condicionado da cobertura não funcionava. Um calor terrível na parte de cima da suíte. Outro aspecto negativo foi : não nos informaram na recepção que o hotel oferece café da manhã diferenciado para quem fará passeio antes das 6h. Acho válido ressaltar isso no ato do checkin para que o hóspede possa tomar café da manhã e ir passear. O consumo do restaurante deve ser melhor controlado. Hoje, na hora do check out estava faltando itens que consumimos e tb tinha itens que não consumimos no detalhe para pagamento. Seria interessante mais eficiência nessa questão. Sem mais, tudo excelente!

Café da manhã é muito bom. O quarto é confortável, aconchegante, enorme. Cama king, lençóis branquinhos, banheiro bem equipado e grande, e o box espaçoso. Área da piscina é espaçosa também, com bar e bons drinks e pratos. Tudo com bom preço. A segurança do hotel e o atendimento de todos é notável. Me senti tranquila e bem recebida. A vista do quarto que fiquei é voltada para a piscina e para o mar. Quarto com varanda, muito tranquilo. Ar condicionado e tv funcionando. Não tem muitos canais, mas não fez falta. O hotel fica em uma área menos movimentada de Maceió, mas sempre tem Uber ou 99 por perto. Na rua de trás tem vários restaurantes e barzinhos. A praia em frente é linda, tem um letreiro para tirar fotos ali perto, e um extenso gramado para relaxar no fim de tarde ou a noite. É muito seguro ficar ali. O hotel é enorme, gigantesco, ótima estrutura, jardim, piscina e quartos. Com certeza eu recomendo!

Já tinha visto muitas pessoas falando sobre a área do box não ser bem feita e vazar água. Acho que foi reformado e não deram atenção a isso. Tem uma estrutura velha ali. Apesar disso, não é uma coisa que desabona o quanto o hotel é aconchegante e confortável

O Café da manhã e localização maravilhosos

Não consegui usar meu vallet para descontar no valor tototal.

Os funcionários são bem gentis. Meu quarto era bem grande. Confortável. Chuveiro ótimo. Sabonete e xampu sempre Café da manhã muito bom. Área da piscina excelente

O cartão magnético sempre dava problema. No mais tudo certo

O hotel é lindo, as instalações são grandes e aconchegantes. Tem uma variedade muito boa para alimentação na mesma quadra do hotel.

O azulejo na borda da piscina nao é limpo a algum tempo. Seria bom ter essa manutenção.

Localização e equipe do hotel.

Estacionamento: Tive sorte de encontrar um lugar para estacionar nas redondezas do hotel, já que o estacionamento não tinha mais vaga. No entanto, caso não encontrasse vaga, não sei o que faria, pois se o hotel tivesse vaga teria que pagar pelo estacionamento do próprio hotel. Acredito que esse custo deveria estar incluso na hospedagem. Quarto: Problema com um barulho no ar-condicionado. Além disso, o suspiro do banheiro emitia alguns maus odores. Admito que também é minha culpa por não ter informado sobre esses problemas imediatamente. Infelizmente, só percebemos essas questões na hora de dormir, quando já era tarde demais.

Tudo maravilhoso, acomodação, localização, espaço de lazer, limpeza, funcionários

Sem pontos negativos a relatar.

Quartos, café da manhã, atendimento de alguns funcionários, em especial das recepcionistas e dos garçons.

Da segurança e dos vigilantes, a forma de abordagem não foi das melhores. Estacionamento pago e com um custo alto por noite. A pulseira de borracha era incomoda e não demonstrava segurança. Mesmo estando hospedado a 4 noites, a segurança parecia não reconhecer os hóspedes. Ora, se o hóspede entregar a pulseira a outra pessoa juntamente com o cartão chave do quarto poderia entrar no hotel, isso para mim ficou uma falha de segurança.