Wir haben einen Upgrade auf einen Executive Room bekommen. Dieser war sehr geräumig und gut ausgestattet. Erreichbarkeit mit Tram sehr gut.

Aus Designgründen hat die Dusche keine Duschkabinentür, so dass man das halbe Bad unter Wasser setzt. Im Zimmer waren auf verschiedenen Ablagen klebrige Glasränder vom vorherigen Gast. Die Reklamation war erfolglos. Die Glasränder waren beim check-out immer noch da waren... Wir haben für 20 € pro Person gefrühstückt. Als wir kamen (zugegebenermaßen zur Rush-Hour) waren für bestimmt 15 Minuten weder Teller noch Besteck zu haben. Als wir Messer und Löffel ergattert haben (an Gabeln war nicht zu denken), gab es kein Joghurt, keine Früchte und keine Croissants. Die Spiegeleier waren kalt. Die Kaffeetassen schmutzig. Für ein bezahltes Frühstück inakzeptabel.

Frühstück war sensationell

Sauberkeit

Lage ist gut. Zentrum ist gut mit der Strassenbahn erreichbar. Das Frühstücksbuffet war gut und umfangreich. Roomservice war miserabel. Zimmerservice musste 3 mal beantragt werden, bis überhaupt jemand kam (nach 18 Uhr). Tolle Aussicht auf die Stadt vom Zimmer aus.

Roomservice muss extra auf komplizierte Weise bestellt werden und wird trotzdem nicht durchgeführt. Damit er erfolgte musste zusätzlich 2 mal telefonisch interveniert werden. Zugang zu Sauna und Fitness funktioniert nicht. Beides ist in mässigem Zustand. Zimmerschlüssel funktionierte nach einem Tag ebenfalls nicht mehr und musste erneuert werden. Dachterrasse wurde nach wettermässig nicht optimalem Tag trotz Wetterbesserung nicht geöffnet und bedient.

Proximity to public transport. The luggage locker was amazing as we were able to arrive to the hotel much earlier than our check in time but we didn't need to carry our luggage. The staff was very friendly and helpful. The room was beautiful and clean. Great view of Rembrandt park. Coffee machine and capsules for a morning coffee. It was a great stay!

No recycling bins in the room. Not sure if the building did recycling but if so, there should be a basket in the rooms for the guests. The possiblity to pay in cash. We wanted to try the breakfast but we didn't have the exact amount so we couldn't as they didn't have any cash. BUT, overall, all was superb! Definitely going back!

Room all necessities are available. Excellent linen and towels. Clean. The bathroom tiles need a wipe over. Are the window ever cleaned?? Beautiful view of Rembrandt Park. Breakfast is bountiful an extensive selection. Staff is quick and attentive to replace empties.

Clean window

Vriendelijke ontvangst bij de receptie en gratis upgrade naar luxere kamer. Een kamer met fijn en groot bed en goede douche. Fijn ontbijtbuffet en zeer gave bar #Floor17 met uitzicht op Amsterdam!

Geen duidelijk aangegeven plek voor het stallen van (OV) fietsen.

Staff is exceptional. Immanuel helped us with seamless check in at 11 pm .

Very friendly and helpful staff, clean rooms and comfy beds, stunning view from Floor 17, very good buffet style breakfast with lots of variety, would most defiantly return.