Grand Hotel de Pera

Everything is great

Only the constructions in front of the hotel

Sehr tolles Hotel

Excellent location

Breakfast and restaurant overall

Die Lage des Hotels war hervorragend – ganz klar 10/10. Außerdem wurden wir freundlich empfangen und besonders Olcay Bey war sehr nett, hilfsbereit und professionell. Nachdem Booking.com Kontakt mit dem Hotel aufgenommen hatte, wurde uns ein kostenloses Upgrade für den nächsten Tag angeboten. Das neue Zimmer war deutlich sauberer und insgesamt viel besser als das erste Zimmer. Mit diesem Zimmer beziehungsweise diesem Sauberkeitsstandard wären wir von Anfang an zufrieden gewesen.

Direkt nach dem Betreten des ersten Zimmers waren wir enttäuscht, da wir als Ehepaar zwei Einzelbetten statt eines Doppelbetts erhalten haben, obwohl wir bei der Buchung ein Doppelbett gewählt hatten. Da das Hotel angeblich ausgebucht war, mussten wir die Betten selbst zusammenschieben. Dabei fanden wir eine dreckige, benutzte Socke zwischen den Betten. Zusätzlich war der Teppich schmutzig, es lagen Haare auf dem Bett und die Schublade des Nachttisches war defekt. Auch der Safe funktionierte nicht und musste erst repariert werden. Bereits bei unserem letzten Aufenthalt im Dezember mussten wir ebenfalls das Zimmer wechseln, weil es stark nach Zigarettenrauch gerochen hatte. Zudem hatte ich extra ein HDMI-Kabel gekauft, um mein Gerät am Fernseher anzuschließen, allerdings war der HDMI-Anschluss im neuen Zimmer defekt beziehungsweise gar nicht vorhanden.