Grupotel Cala Marsal Nature Hotel

Perfect location, with beach just in front of the hotel. Nice staff, very good pools with separate part for kids. Has everything you need, gym, spa and entertainment in the evening

Not really a problem for us, but lifts small and slow with one out of order.

Proximity to the beach. Easy car parking. Very nice rooms and balcony views. Huge buffet breakfast selection.

No iron. And quite frankly for a 4 star hotel this is unacceptable. Reception staff said on both occasions when we asked that the iron hadn’t been returned from other guests. How many irons does the hotel have? 1? 2? Not good enough. And chase the guests that haven’t returned it. Ridiculous excuses. Also very slow and old elevators.

Die Lage ist top und das Hotel hat einiges zu bieten. Die Zimmer sind auch überhaupt nicht hellhörig, man hört mal jemanden über den Flur gehen, das wars. Außerdem sind sie sehr geräumig mit viel Stauraum. Das Personal ist im großen und ganzen sehr freundlich und bemüht.

Die Sauberkeit lässt im Zimmer zu wünschen übrig. Bei unserem Ankunft lag ein offensichtlich benutzter Löffel bei den Kaffeetassen der auch bei unserer Abreise, trotz Reinigung zwischendurch, noch genau so da lag. Auch Oberflächen könnten öfter abgewischt werden. In der Dusche hingen auch noch Haare der Vorgängerin. Die Badezimmertür ist aus Glas (!!!) Und der Wasserdruck war im 7. Stock auch eine Katastrophe. Das Frühstück ist teilweise überfüllt aber sehr lecker und die Auswahl ist riesig, das Abendessen ist okay, Hotelbuffet halt.

Location and facilities

Smoking is allowed everywhere. We could not sit on our balcony or any common area without the impact of cigarette smoke. Bookings told us this is a non-smoking property. Hotel staff confirmed it is not.