ROBINSON CAMYUVA - Adults only

Очень клиентоориентированный персонал. Еда и подача блюд-выше всяких похвал.

L’espace

Le prix

Every things

Every things

Природа, территория, питание

Сервис, отношение персонала (бармен, официанты, охранник), отсутствие воды в номере кроме первого дня, уставший номер. Подробнее: Так как одна стеклянная бутылка воды была принесена в номер только в первый день и в этот же день выпита нами с мужем, а на пляже не приносят напитки (это точно 5*???), с поисками воды в жару и связаны мои негативные воспоминания об отдыхе в конце июня. На следующий жаркий день пошли на пляж. Конечно, захотели воды. Муж пошёл за водой в бар на пляже, там бармен отправил мокрого вышедшего из моря мужа в кафе на пляже, где вместе с водой муж выслушал претензии по поводу неподобающего вида, хотя муж уточнил этот момент в баре. Настроение испорчено, но это ещё «цветочки». После обеда я уже отправилась в поисках воды в бар на пляже, где я видела кулер с водой. Но меня просто выгнали, решив что я не отдыхаю в отеле. Никаких браслетов здесь не надевают на руку. Дальше через минуту меня ещё и охранник хотел выгнать, но хоть спросил номер комнаты и оставил в покое. Мы за такой сервис заплатили?! В винном ресторане официант, продав вино, больше ни разу не подошел к нашему столу за вечер. Я подходила на ресепшен со своим возмущением и желанием пообщаться с менеджером. В ответ только услышала, что им жаль. Серьезно??? Без извинений и общения с менеджментом? Мне-то как жаль, что я потратила деньги и время на пребывание в этом отеле…