Ideal Praia Hotel

ATENDIMENTO, ATENÇÃO COM AS NECESSIDADES DO CLIENTES

AMEI TUDO.

Nota 10 — Atendimento excepcional! Gostaria de agradecer por toda a recepção e pelo excelente atendimento durante nossa estadia. Um destaque especial para os recepcionistas Renan e Mário, dois profissionais extremamente atenciosos, educados e simpáticos. Sempre estiveram dispostos a tirar nossas dúvidas, dar dicas e indicar passeios, fazendo toda a diferença na nossa experiência. Também quero agradecer às mulheres da cozinha, que foram muito prestativas e atenciosas conosco. O ambiente é limpo, agradável e acolhedor, e nos sentimos muito bem recebidos durante toda a estadia. Renan e Mário, valorizem muito esses profissionais! Hoje em dia é difícil encontrar pessoas tão dedicadas e atenciosas. Ficamos muito satisfeitos com o atendimento de vocês. Com certeza, nossa experiência foi excelente. Nota 1.000! 👏👏👏 Muito obrigado por tudo e esperamos voltar em breve!

Pontos a melhorar: acredito que seria interessante colocar um suporte ou espaço adequado no banheiro para sabonete e shampoo. Também seria uma comodidade deixar o frigobar abastecido com água e refrigerante. O café da manhã poderia ter um pouco mais de variedade. Fora esses detalhes, não temos nada a reclamar. Tivemos uma ótima estadia, ambiente limpo e agradável e, principalmente, um atendimento excelente por parte da equipe.

Localização e atendimento

A conexão do Wi-Fi era fraca

Café da manhã com opções boas e equipe atenciosa

No café da manhã a temperatura dos itens que deveriam ser quentes e o horário de início dessa refeição poderia ser um pouco mais cedo. A paleta do ar condicionado não se movia e para melhorar o conforto ficava segura com pedaço de papelão; camas baixas; para uso da TV é necessário que recepcionista venha ao quarto para orientar.