Gästehaus am Wasserschloss & Restaurant Wasserschloss Inzlingen

Die Zimmer waren gemütlich und sauber, das Essen im Wasserschloss hervorragend, das Frühstück gut und das Personal sehr freundlich und hilfsbereit. Wir haben uns wohl gefühlt und kommen gerne wieder.

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Tolle Unterkunft, super freundliches Personal mit vielen Tipps zu Ausflügen und Co. Leckeres Frühstück, tolle Lage

Sehr gepflegte und super saubere Unterkunft. Sehr freundliches und hilfsbereites Personal, Frühstück zu angemessenem Preis!

Nichts!

Vierter Aufenthalt. Komfort-Zimmer mit Aussensitzplatz. Problemlose Schlüsselübergabe im nahen Wasserschloss. Freundliches Personal. Gute, kostenlose Kaffeemaschine auf dem Stockwerk. Passt alles prima. :-) Dennoch für einmal leider nur 6 Punkte (siehe Negativum)

Das Haus hat eine neue Abrechnungssoftware, die ich - ausgesprochen höflich ausgedrückt - ungenügend finde. Das heisst: Die Rechnung lag gute 14 Euro höher als der bei Booking.com angezeigte Endpreis. Der Grund wird auf der Rechnung nicht angezeigt. Ich sehe nur ein Total und die Dame an der Rezeption konnte mir nicht ausweisen, wie es zu über 10% Preiserhöhung kam. Ich habe mir das Ganze dann so erklärt, dass die 14 Euro Aufschlag vermutlich als Gebühr für den Hund und als Kurtaxe addiert wurden. Wohlgemerkt; Wenn dem so ist, geht das in Ordnung! Ich wünsche jedoch, dass solche Beträge (z. B. 10 Euro für den Hund und 4.50 für Kurtaxe) auf einer Rechnung separat ausgewiesen werden. Alles andere ist schlampig und hinterlässt beim Gast den Eindruck, man werde eventuell abgezockt. Geht gar nicht. Fazit: 10 Sterne für Zimmer/Ausstattung/Personal, weil genau so wie gewünscht/erwartet/bekannt. 1 Stern für die erstaunlich unprofessionell ausgestellte Rechnung respektive Kassensoftware. Macht aufgerundet 6 Punkte.