Boutique Hotel Bellevue Rheinfelden / Basel

Das Personal ist ausgesprochen freundlich und hilfsbereit. Die Zimmer sind funktional, sauber und geräumig. Die Betten sind gut. Das Frühstück ist umfangreich, die Auswahl ist sehr gut und gemessen am Preis sehr lohnenswert. Das Hotel liegt im 3.Stock eines EKZ, ist aber sehr ruhig. Zum Ein- und Ausladen gibt es neben Fahrstuhl eine kurze Parkmöglichkeit vor dem EKZ.

Keine grundsätzliche Beanstandung - die Tiefgarage ist zwar fussläufig gut zu erreichen, aber der Weg mit dem Auto ist beim ersten mal etwas erklärungsbedürftig.

Auskunft des Personals zu Radweg Richtung Basel war super. Ausgezeichnetes Frühstück.

Schönes Hotel im Zentrum und nicht weit zur Schweiz

Parkplatz findet man während der Geschäftszeit kaum.

Auf Anfrage Teekocher im Zimmer Auf Anfrage besonderer Wunsch mit zusätzlichen Kissen und Handtücher erfüllt Lage des Hotels Parkausweis für Parktplatz vor dem Hotel

Von drei Tagen ist an zwei morgenden das Personal unangekündigt und unberechtigt ins Zimmer gekommen und als ich die Dame an der Rezeption, die gleichzeitig die Chefin ist , darauf angesprochen habe hieß es es sei meine Schuld weil das Schild ‚bitte nicht stören‘ nicht an der Tür hing?! Das bedeutet aber nicht automatisch ,dass das Personal die Berechtigung hat um 10:06 Uhr unangekündigt ins Zimmer zu kommen. Beim zweiten Mal hing das Schild an der Türe, ich habe an der Rezeption extra nochmal angefordert , das Personal hinzuweisen dass aufgrund von LateCheckOut das Zimmer besetzt ist und keiner reinkommen soll; trotzdem ist das Personal reingekommen ohne jegliche Ankündigung und obwohl das Schild an der Türe hing! In meinem Fall Situation vermisst: eine Möglichkeit, das Zimmer von innen zu verriegeln! Ein Tresor war vorhanden, aber nicht funktionsfähig. Nach ansprechen des Mannes an der Rezeption, der gleichzeitig der Chef war, stellte er meine Einschätzung in Frage und meinte zu mir es würde funktionieren man muss es nur richtig betätigen. Was definitiv nicht der Fall war. Der Vorgänger mein Zimmer hat einen Kot falsch eingegeben, weshalb die Neueinstellung und allgemeine Verriegelung gar nicht möglich war. Er hat sich aber kein persönliches Bild davon gemacht oder sich bemüht in seinem Interesse das Problem zu lösen aber von der Rezeption aus Behauptungen gemacht. Stattdessen habe ich meine Wertsachen beim Verlassen des Hotelzimmer immer bei mir getragen. Ein absolutes No Go. Statt Lösungsfindungen und Entschuldigung, gab es Schuldzuweisungen und in Infragestellungen. Und das von den Geschäftsführern. Gardinen und ein Stuhl waren sehr fleckig Balkonbereich zwar sauber aber außerhalb der Abgrenzung Müll von fremden