Heritage hotel Santa Lucia

Perfect location Great breakfast Lovely dining area out in the square

Our room was above a very busy passageway down the side of the building so a little noisy for me as a light sleeper but it was worth it for the great location for 2 nights

Centrally located, spacious and calm. Good range of breakfast choices, both buffet et à la carte.

A bit dark rooms.

Sehr schönes, gepflegtes und geschmackvolles Hotel mit viel Charme. Einzigartige Lage, zentral aber dennoch sehr ruhig. Sehr große Suite, hell, stilvoll, sehr schönes großes Bad mit Rituals Produkten. Extrem sauber

Personal an der Rezeption, Bar und im Frühstücksraum desinteressiert, am Handy vertieft, unaufmerksam. Gäste werden nicht gegrüßt, Hinweise auf verschmutze Tische werden genervt entgegengenommen und mit kroatischen Kommentaren anderen Gästen gegenüber kommentiert. Tische im Frühstücksraum werden nicht abgedeckt und gereinigt. Ablagen am Buffet, Kaffeeautomaten usw. deutlich verstaubt. Fehlendes Geschirr wird nicht nachgelegt, Tische nicht eingedeckt. Gesamtes Personal ist überwiegend - bis auf einzelne Ausnahmen - nicht entgegenkommend, unfreundlich, unprofessionell. Entspricht nicht dem Standard bzw. Anspruch eines 4* Hauses.

Beautiful building and good location.

The restaurant was the main focus for the hotel. The breakfast was poor and although they have a great seating area at the front, hotel guests are put at the back of the building mainly inside. As a non hotel guest you get to sit at the front and have far superior food and drinks. Very disappointing experience.