Radisson Collection Bilbao

Great hotel to rest after full days of exploring the city. The roof top bar is just an amazing place, with smily staff. Most important for us was fantastic bad, shower, cleanness of the place, and great breakfast (even for people like me not eating meat.

not a one thing

Location and facilities

Die Lage war perfekt. Es war sehr zentral zu allen Sehenswürdigkeiten. Das Personal war sehr zuvorkommend, hilfsbereit und freundlich. Die Betten waren sehr gut und die Snacks und Drinks in der Rooftopbar waren ausgezeichnet.

Lage top, ein Teil des Personals war sehr nett und zuvorkommend, trotz Fenster Richtung Strasse war es relativ ruhig und komfortabel

Wir erhielten keinerlei Infos beim Check-in, weder zum Frühstück, noch zum Gym oder Wellness. Dieses ist anscheinend nur auf Reservation besuchbar. Wir waren ebenfalls verwirrt, dass der Staff als „multingual“ bezeichnet wird, aber beim Check-in nur Englisch (anstelle der Landessprache Spanisch) verstanden wurde. Das finden wir schade. Ebenfalls bemerkten wir bereits beim Zimmerbezug, dass es aus der Toilette sehr nach Urin stank. Es kam zwar schnell jemand vorbei, um Badreiniger ins WC zu kippen, der Effekt war aber nur von kurzer Dauer. Ebenfalls wurde bei der Zimmerreinigung der Boden nicht gereinigt und hinter dem Lavabo befindet sich Dreck, der schon länger dort scheint. Wir gehen darum von einer eher rudimentären Reinigung aus, was nicht einem 5-Sterne-Hotel entspricht.