Pulizia e gentilezza staff

Nulla

Ottima posizione della struttura, perché è vicina al centro storico di Catania e soprattutto vicino anche alla zona aeroportuale. Struttura pulita, host super disponibile e molto premurosa. Ciliegina sulla torta è la super vista che si ha dal terrazzo un palcoscenico che da sull'etna.

Colazione perfetta.

Evi çok aradık ve o sırada bir beyle karşılaştık, elimizdeki rezervasyon belgesini göstererek yardım istedik. Site kapısını açtı ve bu blok diye gösterip gitti.En az bir saat kapıyı caldık, binadan içeri giremedik. Yan binalara sorduk, uğrastik.Sonra aynı beye tekrar rastladık ve "biz dolandırıldık galiba" dedik. Bu bey binanın kapisini açıp bizi daireye götürerek bilgi vermeye başlayınca, sorduk ki, meğer ev sahibi kendisiymiş !!!.Neden ilk karşılaşmamızda bunu sakladı, bizi bir saat uğraştırdı, halen anlayamadık. Evde kettle yoktu.Kendisine söyleyince, 7 yıldır baska hiç bir müşterinin kettle (su ısıtıcı) sormadığını, çay yapmak için tencereyle su ısıtmamızı söyledi.Ertesi gün eşim hastalandı, ateşlendi ve hastaneye acil servise götürdüm onu."ok yakında oturduğu için, hastaneye gelip, dil konusunda yardımcı olmasını bekledik ama, sadece telefonla sorarak ilgilendi. Çıkarken de 15 Euro nakit şehir vergisi istedi.Booking com üzerinden araştırınca, bu verginin sorumlusunun kendisi olduğu anlaşıldı, istediği nakit parayı ödemedik.