Hotel Der Kräuterhof

Die Lage zum Übernachten war super, wenn man mit der Brockenbahn fahren möchte, besser geht es nicht. Direkt vor der Station mit Parkplatz. Das Frühstück reichhaltig und lecker, das Personal super freundlich und hilfsbereit.

Wir hatten ein Apartment in der ersten Etage. Es war sauber aber wie soll ich sagen. Als Frau würde ich sagen mit dem nötigsten eingerichtet, keine Farbe, keine Deko, etwas trostlos. Und das Bett, sowie das Schlafzimmer waren für mich irgendwie gruselig 😅 keine Nachttischlampen und nach hinten raus so dunkel..... ja Nachts soll man schlafen... ich weiss.... aber ich muss wenn ich fremd bin und nachts zur Toilette muss auch dahin kommen. Das Bett war ziemlich weich, es ging einiges nach unten. Aber es reicht vollkommen aus. Sauberkeit geht vor und das war es......

Frühstück ist OK. Marmelade in Plastik verpackt. Sonst aber reichhaltig. Betten waren sehr gut.

Sauna war nicht in Betrieb. Wohl schon länger der Fall. Das war es auch schon.

Das Frühstück war gut, das Zimmer sauber und funktional. Es gab weder Deckenlicht- nur eine kleine Leselampe im Erker und Nachtischleuchten. Das war zumindest irritierend, der Fernseher funktionierte nicht, wir haben das aber nicht reklamiert, vielleicht wäre es schnell behoben worden. Es gibt keine Zwischenreinigung, nur auf Anfrage, das Schild auf dem Schreibtisch, das darauf hinwies habe ich aber erst gesehen, als der Zeitpunkt für eine Anfrage schon vorbei war. Einen Hinweis an der Rezeption gab es nicht. Das ist eine Sparmaßnahme, die dem Gast, getarnt als Nachhaltigkeitsmaßnahme, ja jetzt scheinbar gerne untergejubelt wird. Mich stört daran der fehlende Servicegedanke und die Unerhrlichkeit. "Ist bei dem Preis nicht drin" würde es eher treffen! Die Lage des Hotels ist gut, wenn man zum Brocken will und auch Wernigerode ist schnell mit dem Auto zu erreichen. Der Speisesaal ist groß und mit merkwürdigen Deckengemälden geschmückt, die an ein anderes Etablissement denken lassen, aber gut, man kann ja auf den Gesprächspartner oder den Teller gucken... Beim Essen hat es nicht gestört. Das Frühstück war harztypisch deftig, ein Veganer hätte es schwer gehabt. Das Abendessen, das wir am Ankunftstag dort hatten, war okay. Das Personal war größtenteils sehr freundlich mit einer Ausnahme.

Service , freundliches Personal , sehr sauber, Frühstück war gut hat nichts gefehlt

Zimmer etwas in die Jahre gekommen