Zoola Suites Antigua

El personal y el desayuno incluido.

La azotea estaba un poco descuidadas y mi cuarto olía un poco a humedad.

La atención del personal.

La habitación. Requiere más comfort. Igualmente el baño. Las habitaciones se deben arreglar diariamente.

El personal súper, me dejaron elegir mi litera, me tocó la habitación de 2 literas que está dentro de una habitación de más literas, cierras la puerta y prácticamente es tu habitación privada. Por la noche es muy silencioso, se puede descansar muy bien. El desayuno incluído estuve espectacular y la zona de agua, café y té buenísimo (súper útil). La terraza súper amplia y se puede ver el volcán lindísimo. El wifi va bien para trabajar remoto y la distancia con el centro se disfruta muchísimo con la caminata por las calles e iglesias del camino. Lo súper recomiendo.

Quizás tener más momentos de limpieza de baños y áreas comunes, los huéspedes van ensuciando y la idea seria que tengan cada 3 o 4 horas hagan una repasada a todas esas áreas, cuestión que no se permite ver la suciedad de los demás...aunque la idea seria que los demás huéspedes cuiden esos detalles.

The staff is absolutely amazing! They are so responsive, friendly and helpful. They organized all of the trips and things I wanted or needed in Antigua; includng Acatenango tour, which was also one of the best prices you could find. I spoke with Sydney much before I arrived in Guatemala, and she helped me and solved every one of the issues I had. They were kind enough to let me check in early, and I was injured and they helped me with everything and even gave me ice packs to use. The facilities have everything you need; they have a great view at the top and the breakfast is amazing. Overall, one of the most helpful hostels I have been to

Some of the guests were quite noisy after silent hours, but this of course is nothing they can do.