السلام عليكم مساحة الغرفه والنظافة جيدة توجد مغسلة وسوبر ماركت اسفل الفندق وموظف الاستقبال السوري الملتزم بيض الله وجهه اخلاقه عاليه انصح بالتعامل معه شرف للفندق وجوده

هذه زيارتي الاولى لفنادق المدينة بشكل عام وكانت تجربة سيئه لابعد درجه تواصلت مع الموظف قبل الوصول بساعتين واخبرته بأني سأصل الفجر قبل اليوم المحجوز وابلغني اني سأدفع القيمه بدون دخول مبكر ثم عند وصولي تفاجأت بكلام زميله الغير مهني وان الموظف السابق الذي تحدث معي جاهل ولايفهم بالعمل وانه اتفق معي من نفسه دون اذن الاداره وانا مع احترامي لم احترم انا وعائلتي هذا الكلام الصادر منه وفي يوم اخر تحدثنا مع موظف اخر سوري اننا سنخرج بعد وقت الخروج بساعتين واعطانا الموافقه ثم في يوم الخروج بعد الظهر رأى موظف الاستقبال الحربي والدتي وهي عائده من الحرم وابلغها بصوت عالي امام النزلاء انها يجب ان تسلم الغرفه وكان اسلوبه فظ جداً وقام بتهديدها بأنه سيفرض عليها رسوم ليله كامله او تغادر حالاً وعندما علم بأن والدتي اتفقت مع الموظف الملتزم قام بابلاغها ان الموظف سيتحمل المبلغ لانه لم يستأذن من ادارته وابلغتنا الوالده بأنه يجب ان نخرج حالاً كي لايتضرر الموظف اخيراً اتمنى من جميع الموظفين مخافة الله في عملهم ومخافة الله في زملاء عملهم ايضاً انت في مكان مهم ويقابلك اشخاص من خارج المملكة يجب عليك الالتزام بالتعامل السمح والادب في التعامل وللان الوالده كل ماتتذكر الفندق تدعي عليكم

Spacious room

Suspicious behavior of front-desk

Good exprience coperative staff

Helpfull

الموقع حلو اروح للحرم بالسياره اوقف مواقف محل توب تن واذا بالتاكسي عشر دقايق او اقل وانت بالحرم

موقعه. وليس طريق الحرم. سهل الوصول

Main road is closed for roadworks since 1 year and they never update on listing.

لا شيء

النظافه سيئه.. دورات المياه متوفره المساحه ولا يوجد كرسي ارضي وإزعاج الشحنات طوال الليل … لا يوجد فرش موكيت في غرف النوم ولا يوجد كنب للجلوس

Hotel is clean. Staff can speak little english. For more clarifcation you need some translator. Staff is co-operative. Room facilities are good.

Taxi will charge less when you will go to Haram. While coming back they will take double amount. No idea why they are taking double. Per day charges of room should be less especially in Off season.