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Günstiger Preis für diesen OrtPreislich unter dem Durchschnitt der Region
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Lage
Bewertungen
2 / 10
Insatisfação com a estadia e solicitação de compensação
Aire acondicionado
Prezados, boa tarde.
Gostaria de registrar nossa insatisfação com a experiência durante nossa estadia.
Escolhemos esta hospedagem com a expectativa de encontrar conforto, organização e um atendimento à altura do serviço oferecido. Infelizmente, nossa experiência foi marcada por uma série de situações que ficaram muito abaixo do esperado.
Gostaria de destacar alguns pontos:
1. Atraso no check-in: Embora o horário de entrada já seja às 16h, mais tarde do que o habitual em muitas hospedagens, chegamos às 18h e, mesmo assim, tivemos que aguardar até as 18h30, pois a limpeza do apartamento ainda não havia sido concluída.
2. Problemas de manutenção: A iluminação dentro do box do banheiro não estava funcionando.
3. Dificuldade de acesso ao mercadinho: Mesmo após baixar o aplicativo indicado, o processo de compra se mostrou extremamente complicado, impossibilitando a utilização adequada do serviço.
4. Ausência de itens básicos: Não havia papel higiênico disponível no apartamento no momento da nossa chegada.
5. Interrupção do Wi-Fi: O serviço de internet deixou de funcionar durante o dia e, até o momento, não foi restabelecido. O mais preocupante é que não recebemos nenhuma informação, previsão de solução ou satisfação sobre o ocorrido.
6. Atendimento da recepção: Infelizmente, a postura da equipe transmitiu uma sensação de descaso e pouca preocupação em solucionar os problemas apresentados.
7. Falta de cuidados básicos: A lixeira da varanda estava sem saco de lixo, reforçando a percepção de falta de atenção na preparação do apartamento.
Entendemos que imprevistos podem acontecer em qualquer hospedagem. No entanto, quando tantos problemas ocorrem durante uma mesma estadia, deixam de ser situações isoladas e passam a comprometer significativamente a experiência do hóspede.
Mais do que os problemas em si, o que nos decepcionou foi a falta de atenção, comunicação e iniciativa para solucioná-los.
Gelegen in São Paulo, bietet die Unterkunft Wehome - Vila Mariana - Domy klimatisierte Übernachtungsmöglichkeiten mit einem Balkon und kostenlosem WLAN.
Ausstattung
Kostenloses WiFi/Internet
Pool
Nicht-Raucher
Fitnessstudio
Balkon/Terrasse
WiFi/Internet
Garten
Wäscheservice
Erreichbar mit Aufzug
Häufig gestellte Fragen
Ist bei dieser/diesem apartment ein Parkplatz inbegriffen?
Ein Parkplatz ist bei Wehome - Vila Mariana - Domy nicht als Ausstattungsmerkmal aufgeführt. Für weitere Informationen zu Parkmöglichkeiten wenden Sie sich bitte an die Unterkunft.
Gibt es in diesem apartment einen Pool?
Ja, Wehome - Vila Mariana - Domy hat einen Pool. Viel Spaß beim Baden!
Ist Wehome - Vila Mariana - Domy haustierfreundlich?
Leider ist diese/dieses apartment nicht haustierfreundlich. Starten Sie eine neue Suche und filtern Sie nach „Haustierfreundlich“
Welche Ausstattungsmerkmale sind bei Wehome - Vila Mariana - Domy verfügbar?
Wir haben 9 Ausstattungsmerkmale für dieses Mietobjekt gefunden. Dazu gehören kostenloses wifi/internet, pool, nicht-raucher, fitnessstudio und balkon/terrasse.
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Über diese apartment dieses Ferienunterkunft
Wehome - Vila Mariana - Domy
Gelegen in São Paulo, bietet die Unterkunft Wehome - Vila Mariana - Domy klimatisierte Übernachtungsmöglichkeiten mit einem Balkon und kostenlosem WLAN.
Ausstattung
Kostenloses WiFi/Internet
Pool
Nicht-Raucher
Fitnessstudio
Balkon/Terrasse
WiFi/Internet
Garten
Wäscheservice
Erreichbar mit Aufzug
Karte von São Paulo, Brasilien
Bewertungen und Rezensionen
8,3 / 10
(12 Bewertungen)
100 % verifizierte Bewertungen
8 / 10Ausgezeichnet·Aug. 2026
Localização e quarto bem cuidado
10 / 10Herausragend·Aug. 2025
Praticidade
Travesseiro um pouco baixo
9 / 10Herausragend·März 2025
Tudo novo e limpo
€€€€
Von Gästen am besten bewertet
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Wehome - Vila Mariana - Domy
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Kostenloses WiFi/Internet
Pool
Nicht-Raucher
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