Hallo! Herzlich willkommen! Ich bin Luiz und stelle euch eine weitere meiner Wohnungen zur Verfügung.
Um euch die Buchung zu erleichtern, schaut euch doch mal die häufig gestellten Fragen an – so könnt ihr buchen, ohne auf meine Antwort warten zu müssen.

1- Wie bekomme ich den Schlüssel?
A: Der Schlüssel liegt vor Ort bereit
2- Ist es nah am Strand? Wie weit ist es?
A: 700 Meter vom Strand entfernt. Wir empfehlen, mit dem Auto zu fahren, da die besten Strände etwa 1,3 km entfernt sind, darunter auch der Strand des SESC Bertioga.
3 – Wann sind Check-in und Check-out?
A: Check-in um 14:00 Uhr und Check-out um 12:00 Uhr (unabhängig von deiner Ankunftszeit)
4 – Kann ich schon morgens einchecken? Kann ich früher einchecken? Um wie viel Uhr kann ich am Tag meiner Buchung einchecken?
A: Ein früherer Check-in ist von der Verfügbarkeit abhängig und mit einer zusätzlichen Gebühr für den Einzug ab 8:00 Uhr verbunden.
5 – Um wie viel Uhr muss ich auschecken? Kann ich abends auschecken?
A: Der Check-out muss bis 12:00 Uhr erfolgen (ohne Verspätung). Ein verlängerter Check-out ist abhängig von der Verfügbarkeit und unterliegt einem Aufpreis für eine Abreise bis 17:00 Uhr.
6 – Kann ich im Kalender sehen, ob ich früher einchecken kann?
A: Nein, da unser Kalender für mehrere Portale freigeschaltet ist, können jederzeit Reservierungen vorliegen.
7 – Gibt es Liegestühle, Sonnenschirme usw.?
A: Schau dir die Fotos an – wenn dein Apartment ein Bild vom Strand-Set zeigt, kannst du es nutzen.
8 – Liegt es in der Nähe des Busbahnhofs?
A: Ja, 5 Minuten mit dem Auto.
9 – Wie hoch ist der Tagespreis? Wie hoch ist der Gesamtpreis?
A: Das kann ich nicht sehen, da die Berechnung komplett über die Website läuft; du kannst dich also getrost auf den Endpreis verlassen.
10 – Wie läuft die Bezahlung ab?
A: Nur per Kreditkarte.
11-Bezieht sich der Preis auf einen Tag oder pro Person?
A: Pro Tag, nur für die Anzahl der Personen in der Buchung, ohne zusätzliche Personen.
12-Wie lautet die Adresse?
A: Es ist nicht erlaubt, die Adresse weiterzugeben, aber es liegt im Jardim Rafael, Bertioga, im Viertel neben dem Sesc – das hilft dir schon bei der Orientierung.
13-In welchem Stockwerk liegt die Wohnung?
A: Diese Info findest du in den Details der Anzeige.
14-Sind Haustiere erlaubt, fällt dafür eine Gebühr an?
A: In manchen Wohnungen ja, schau am besten in den Details der Anzeige nach. Wichtig: Nur kleine Haustiere, gegen einen Aufpreis von 30,00 pro Tier.
15-Gibt es Geschäfte in der Nähe?
A: Ja, einen Supermarkt und eine Apotheke.
16-Gibt es Parkplätze?
A: Vor Ort nicht, aber es gibt kostenpflichtige Parkplätze in 200 Metern Entfernung.
17-Gibt es Küchenutensilien?
A: Ja, alles!
18-Gibt es Bettwäsche?
A: Wir stellen keine zur Verfügung, haben aber ein paar Sets für den Notfall – gegen eine kleine Gebühr, je nachdem, welche Artikel du nutzen möchtest.
19-Ich nutze die App zum ersten Mal – ist das sicher, und wie funktioniert das?
A: Ja, hier hast du alle Garantien, Rückerstattungen usw.
20-Liegt es in der Nähe von Riviera?
A: 12 Minuten mit dem Auto.
21-Du verlangst keine Reinigungsgebühr, aber ist die Unterkunft sauber?
A: Die Unterkunft ist immer sauber, aber wenn du bei deiner Ankunft etwas Ungewöhnliches feststellst, sag mir bitte Bescheid, denn dann werden dem vorherigen Gast 70,00 R$ in Rechnung gestellt.
Natürlich gilt das Gleiche auch für deine Buchung.
22-Gibt es Reinigungsmittel in der Unterkunft?
A: Ja, wir stellen die notwendigen Reinigungsmittel zur Verfügung, aber es kann sein, dass sie bei deiner Buchung gerade aufgebraucht sind.