Hallo! Herzlich willkommen! Ich bin Luiz und stelle euch eine weitere meiner Wohnungen zur Verfügung.
Um euch die Buchung zu erleichtern, schaut doch mal in die häufig gestellten Fragen rein – so könnt ihr buchen, ohne auf meine Antwort warten zu müssen.
Die Unterkunft
1- Wie bekomme ich den Schlüssel?
A: Der Schlüssel liegt vor Ort bereit
2- Liegt die Unterkunft in Strandnähe? Wie weit ist es?
A: 700 Meter vom Strand entfernt. Wir empfehlen, mit dem Auto zu fahren, da die besten Strände etwa 1,3 km entfernt sind, darunter auch der Strand des SESC Bertioga.
3- Wann sind Check-in und Check-out?
R: Check-in um 14:00 Uhr und Check-out um 12:00 Uhr (unabhängig von deiner Ankunftszeit)
4- Kann ich schon morgens einchecken? Kann ich früher einchecken? Wann kann ich am Tag meiner Buchung einchecken?
A: Ein früherer Check-in ist abhängig von der Verfügbarkeit und unterliegt einer zusätzlichen Gebühr für den Einzug ab 8:00 Uhr.
5 – Wann muss ich auschecken? Kann ich abends auschecken?
A: Der Check-out muss bis 12:00 Uhr erfolgen (ohne Verspätung). Ein späterer Check-out ist nur bei Verfügbarkeit möglich und unterliegt einer zusätzlichen Gebühr für die Abreise bis 17:00 Uhr.
6 – Kann ich im Kalender sehen, ob ich früher einchecken kann?
R: Nein, denn unser Kalender ist für mehrere Portale freigegeben, daher können jederzeit Buchungen vorliegen.
7 – Gibt es Liegestühle, Sonnenschirme usw.?
A: Nein, die stellen wir nicht zur Verfügung.
8 – Liegt es in der Nähe des Busbahnhofs?
A: Ja, zwischen 5 und 10 Minuten mit dem Auto.
9 – Wie viel kostet die Übernachtung? Wie hoch ist der Gesamtpreis?
R: Das kann ich nicht sehen, da die Berechnung komplett über die Website läuft. Du kannst dich also einfach am Endpreis orientieren, das ist kein Problem.
10- Wie läuft die Bezahlung ab?
R: Nur mit Kreditkarte.
11- Gilt der Preis pro Nacht oder pro Person?
R: Pro Nacht; der Preis bleibt für bis zu 4 Personen gleich. Bei mehr Personen fällt ein Aufpreis an, den du sehen kannst, wenn du die Anzahl der Personen aktualisierst, die in der Wohnung übernachten werden.
12-Wie lautet die Adresse?
A: Die Adresse darf nicht weitergegeben werden, aber es liegt im Jardim Rafael in Bertioga, einem Stadtteil direkt neben dem Sesc – das hilft dir schon bei der Orientierung.
13-In welchem Stockwerk liegt die Wohnung?
A: Diese Info findest du in den Details der Anzeige.
14-Sind Haustiere erlaubt, fällt dafür eine Gebühr an?
A: In dieser Wohnung ja, schau einfach in den Details der Anzeige nach. Wichtig: Nur kleine Haustiere gegen einen Aufpreis von 30,00, maximal 1 Haustier pro Wohnung.
15-Gibt es Geschäfte in der Nähe?
A: Ja, einen Supermarkt und eine Apotheke.
16-Gibt es Parkplätze?
A: Vor Ort nicht, aber keine Sorge, alle unsere Gäste nutzen diese Parkplätze; die Straße ist ruhig und wird überwacht.
17-Gibt es Küchenutensilien?
A: Ja, alles!
18-Gibt es Bettwäsche?
A: Wir stellen keine zur Verfügung, aber wir haben ein paar Sets für den Notfall, gegen eine kleine Gebühr, je nachdem, welche Sachen du nutzen möchtest.
19-Ich nutze die App zum ersten Mal – ist das sicher und wie funktioniert das?
A: Ja, hier hast du alle Garantien, Rückerstattungen usw.
20-Liegt es in der Nähe von Riviera?
A: 12 Minuten mit dem Auto.
21-Du verlangst keine Reinigungsgebühr, aber ist die Unterkunft sauber?
A: Die Unterkunft ist immer sauber, aber wenn du bei deiner Ankunft etwas Ungewöhnliches feststellst, sag mir bitte Bescheid, denn dann werden dem vorherigen Gast 70,00 R$ in Rechnung gestellt.
Das gilt natürlich auch für deine Buchung.
Zugang für Gäste
Aufgrund von Straßenbauarbeiten der Stadtverwaltung von Bertioga an der Straße vor der Wohnanlage können Autos nicht in die Anlage fahren, um dort zu entladen; sie werden daher an den Seiten geparkt.

Elektronisches Schließsystem – keine Sorge, nach deiner Buchungsbestätigung melden wir uns bei dir, um die Berechtigung auszufüllen und deine Registrierung an der Rezeption vorzunehmen. Die Zugangscodes für die Tür werden dir nach Abschluss der Registrierung bzw. kurz vor deinem Check-in zugeschickt.
Weitere Hinweise
* Wir stellen keine Bettwäsche zur Verfügung *
* Wir akzeptieren nur kleine Haustiere*
* Die Check-in-Zeit kann sich ändern, falls am Tag deiner Ankunft bereits ein anderer Gast da ist.
* Die Unterkunft ist immer sauber, aber falls du bei deiner Ankunft etwas Ungewöhnliches feststellst, sag mir bitte Bescheid, da dem vorherigen Gast sonst 70,00 R$ in Rechnung gestellt werden. Das gilt natürlich auch für deine Buchung.